Почему на госуслугах не могу оплатить госпошлину?

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

Что представляет портал госуслуг

Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.

Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль. В роли логина может выступать:

  1. СНИЛС.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Номер личного мобильного телефона, введенного при регистрации.

Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.

Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.

В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах». Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто.  Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.

Способы внесения платежей

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета.  Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.

 Важно: Регистрация на портале возможна только однократно. В случае потери данных для входа, достаточно связаться по справочным телефонам с сотрудниками портала, назвать СНИЛС.

Операция выполняется в определенной последовательности:

  1. Вход в раздел «Каталог услуг».
  2. Выбор нужного предложения для внесения денег по государственной пошлине.
  3. Указание реквизитов получателя, суммы.
  4. После подтверждения направления на указанный при регистрации номер мобильного телефона приходит СМС. Его достаточно просто подтвердить.

Если оплатить госпошлину на «Госуслугах» не получается, стоит проверить реквизиты получателя. Еще одной причинной возникновения проблем становится ошибка в выборе типа направления в каталоге услуг.

С целью стимулирования внесения средств с помощью виртуальных ресурсов, введена скидка в 30% на перевод, проведенный через портал. Эти изменения внесены в 2017 году. В настоящий момент принимается на условиях снижения стоимости:

  • государственной пошлины, взимаемой за выдачу водительского удостоверения;
  • осуществления в ГИБДД регистрации транспортного средства;
  • денежного обременения за выдачу загранпаспорта, скидка распространяется на выдачу документа обоих образцов, старого и нового;
  • за регистрацию брака;
  • выдачу общероссийского паспорта.

Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток. Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.

Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».

В меню потребуется выбрать необходимый вариант оплаты государственной пошлины. Вводятся данные получателя. В том числе лицевой счет.

Обратите внимание: Номер лицевого счета получателя отличается в зависимости от территориального отделения. Ошибка при выборе при введении данных становится причиной задержки проводки.

После завершения процедуры распечатывается чек, подтверждающий оплату.

Аналогичный порядок соблюдается при использовании для направления средств банкомата Сбербанка. Требуется:

  • ввести карточку;
  • выбрать в меню пункт «Услуги банка»;
  • открывается перечень видов госпошлины, штрафов, в котором выбирают нужную позицию;
  • открывается перечень областей, для успешной оплаты важно выбрать соответствующую по регистрации;
  • вводятся паспортные данные;
  • после указания вида перечисления, деньги достаточно направить в купюроприемник или списать со счета на банковской карте;
  • факт операции подтверждает чек.

Перечисление осуществляется в режиме онлайн.

Банковские карты

Могут использоваться банковские карты Visa, MasterCard, МИР. Для проведения финансовой операции требуется указать реквизиты «пластика» и подтвердить проводку с использованием секретного кода. Он указывается на обратной стороне. Информация о проводимой операции направляется на указанный при регистрации мобильный телефон. Она не будет выполнена до ведения направленного индивидуального секретного кода, который приходит в виде СМС. Оплата государственной пошлины отражается в истории операций.

Электронные платежи «Вебмани» и «Яндекс.Деньги»

Если не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги» с применением банковского счета, альтернативой становятся электронные ресурсы. Портал принимает оплату с кошельков на «Вебмани» и «Яндекс.Деньги».  Достаточно ввести номер кошелька и количество направляемых финансов. Подтверждение операции направляется с помощью пароля в СМС-сообщении.

Использование банковской квитанции

Клиенты могут использовать вариант внесения суммы государственной пошлины с помощью банковской квитанции. Бланк предоставляется на сайте ведомства, в которое направляется платеж. Оплата проводится в отделении сотруднику банка при личном визите.  Используется наличный вариант внесения средств и применения безналичных вариантов.

Полученная квитанция подтверждает внесение средств и исключает случаи, когда невозможно оплатить госпошлину за загранпаспорт через «Госуслуги».

Случаи проблем с оплатой

Использование портала снимает практически все сложные случаи с внесением средств по платежам. Они могут возникать:

  • в случае ошибки клиента с указанием адресата получения направленных денег;
  • когда ошибочно указан регион выполнения операции, это важно для исключения перевода средств с использованием системы межведомственного оборота документации, что существенно продлевает продолжительность оказания услуги;
  • ошибка в платежных реквизитах получателя, в такой ситуации операция просто прерывается;
  • неправильно проведенная авторизация;
  • процедура приостанавливается в случае ошибочного указания персональных данных клиента, от места регистрации до номера документа, платеж по оплате госпошлины просто прекратится для введения актуальной информации.

В некоторых ситуациях проблемы с осуществлением перевода финансов возникают на стадии получения принимающей стороной. Например, ФМС при оформлении загранпаспорта или ГИБДД. В случае подтверждения проведения операции на портале госуслуг, для уточнения ситуации достаточно связаться с необходимым ведомством по справочному телефону. Иногда переводы задерживаются в связи с проблемами связи у получателя. Все суммы, которые направлены через портал «Госуслуги», передаются адресату онлайн.

Для пояснения может потребоваться сообщить свои данные и информацию о номере платежной проводки. История направления денег на государственную пошлину сообщается клиенту по справочным телефонам портала. Сотруднику потребуется только сказать номер СНИЛС. Все проблемы с оплатой госпошлины устранятся в короткие сроки.

Использование официального ресурса для проведения финансовых операций оплаты госуслуг удобно клиентам. Случаи возникновения сложностей редки и устраняются с помощью операторов портала.

почему на госуслугах не могу оплатить госпошлину

Решил я тут оформить загранник. Пошел на портал gosuslugi.ru, заполнил всю необходимую информацию. Через день пришло письмо, что, мол, можно оплатить то, что заказал, там, вроде, и скидка предоставлялась в 30%. И тут столкнулся с проблемой. Оказалось, что я не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги.

При переходе по ссылке из письма, пришедшего на почту, на страницу портала госуслуг я увидел сообщение под заголовком «Начислений не найдено». В сообщении было написано следующее:

По номеру квитанции 46529515798131444985 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток.

Ниже присутствовала ссылка, предлагавшая исправить номер квитанции. Исправлять, конечно же, я ничего не стал, а стал искать, в чем проблема. Наткнулся на паблик оплаты госуслуг, где оказалось, что не я один столкнулся с такой проблемой.

Насколько я понял, проблема до сих пор не решена. Кто-то написал, что поддержка портала госуслуг уже связалась с МВД, которое должно принимать эти платежи. Поддержка обещала оповестить клиента о том, когда проблема будет решена. Так что остается только ждать.

Обновление поста:

В результате, все таки удалось спустя четыре дня оплатить всё так, как задумано, но нервов было потрачено много…

P.S. Если кому-то будет интересно, описал, как купить биткоины за рубли через Сбербанк Онлайн. Но это только для интересующихся! Спасибо за внимание.

От admin —

На портале «Госуслуги» доступно множество полезных опций. При наличии учетной записи в госуслугах Вы сможете произвести замену различных документов, записаться на прием к врачу, прописаться/выписаться с квартиры, поставить/снять авто с учета, а также воспользоваться множеством других государственных и муниципальных услуг. При этом Вы сэкономите массу времени, так как в большинстве случаев Вам даже не придется покидать собственной квартиры. Помимо экономии времени, в некоторых случаях портал «Госуслуги» помогает еще и экономить деньги. Например, это актуально при оплате штрафов и госпошлины. Если Вы хотите сэкономить время и деньги, то Вам обязательно следует узнать, как через госуслуги оплатить госпошлину. Пользователи портала смогут сэкономить 30% при оплате государственной пошлины через госуслуги.

На портале «Госуслуги» можно оплатить следующие виды госпошлины:

  • Получение или замена водительских прав (читайте статью: оплата госпошлины за права);
  • Регистрация транспортного средства;
  • Регистрация/расторжение брака;
  • Получение загранпаспорта старого и нового образца;
  • Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации;
  • Регистрация фактического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Госпошлину за любую из этих услуг можно оплатить дистанционно через сайт государственных услуг. Оплату можно произвести с банковской карты, электронными деньгами или мобильными платежом. Также Вы можете платежный документ для оплаты в кассе банка. Обратите внимание на то, что скидка 30% действует лишь при безналичном расчете в онлайн режиме (если Вы распечатали квитанцию для оплаты в банке скидки не будет). Сам процесс оплаты не предусматривает сложностей. В этой статье мы подробно объясним, как через госуслуги оплатить госпошлину.

  • Важно
  • Оплата госпошлин через учетную запись на портале «Госуслуги» доступна только физическим лицам.

Как оплатить госпошлину через госуслуги со скидкой

Безусловно, возможность получить скидку в размере 30% при оплате госпошлины выглядит весьма привлекательно и не воспользоваться ей будет глупо. К тому же, помимо экономии денег Вы значительно сэкономите свое время. Получение скидки не предусматривает никаких подводных камней. Предоставляется эта скидка с целью вызвать у населения еще больший интерес к порталу «Госуслуги», который сейчас очень активно продвигается.

Чтобы получить скидку выполните следующие действия:

  1. Подайте заявление на получение необходимой услуги через сайт Госуслуг (инструкция приведена ниже);
  2. Подождите, пока будет выставлен счет на оплату пошлины (10-20 минут);
  3. Выполните вход в личный кабинет Госуслуги и перейдите к оплате;
  4. Выберите безналичный способ для оплаты госпошлины (банковской картой, мобильный платёж или электронный кошелек).

По сути, главным условием получения скидки является безналичный способ оплаты через сайт государственных услуг. Никаких других требований не выдвигается. Разумеется, перед тем, как оплатить через госуслуги госпошлины Вы должны подтвердить учетную запись на портале Госуслуги. Если Вы этого все еще не сделали, ознакомьтесь с соответствующей инструкцией на нашем сайте.

  • Важно
  • Оплачивать госпошлины со скидкой можно до 01 января 2019 года (возможно продление).

Инструкция по оплате госпошлины через госуслуги

Выше мы рассказали, как выглядит порядок оплаты госпошлины со скидкой через портал госуслуг. Мы привели лишь основные шаги, между тем, многие пользователи нуждаются в пошаговом руководстве. Если Вы относитесь к их числу, для Вас будет полезна приведенная ниже инструкция. Как отмечалось ранее, через портал «Госуслуги» можно оплатить несколько видов госпошлины. Мы не станем приводить отдельную инструкцию по оплате каждого вида госпошлины, так как в этом нет необходимости. Последовательность действий не предусматривает отличий в зависимости от вида госпошлины. Разница лишь в том, что Вам необходимо выбрать интересующую Вас услугу, а далее следовать нашей инструкции. В качестве примера рассмотрим порядок оплаты госпошлины за замену водительских прав.

Чтобы через госуслуги оплатить госпошлину выполните следующие действия:

  1. Войдите на сайт госуслуг и авторизуйтесь;
  2. Откройте раздел «Кат­­­­­­­алог услуг»
  3. Перейдите во вкладку «Органы власти» и выберите раздел «Министерство Внутренних дел»;
  4. Выберите услугу «Водительское удостоверение»;
  5. Выберите интересующий Вас вид услуги (первичное получение ВУ, замена и т.д.);
  6. Ознакомьтесь с информацией об услуге и нажмите на кнопку «Получить услугу»
  7. В новой вкладке заполните заявление в электронном виде указав все необходимые данные;
  8. Через 15-20 минут в ленте уведомлений личного кабинета появится соответствующее уведомление, нажмите на кнопку «Оплатить госпошлину»;
  9. Выберите удобный для Вас способ оплаты и производите платёж.

Еще раз напомним, что для получения скидки необходимо произвести платёж безналичным способом (банковской картой, со счета мобильного телефона или электронными деньгами. Если Вы решили платежный документ и осуществить оплату в кассе банка, скидка предоставляться не будет. Также стоит добавить, что Вы можете оплатить госпошлину через приложение Госуслуги. При оплате через приложение также действует скидка 30%. Если в процессе оплаты у Вас возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Оплата госпошлины через приложение «Госуслуги»

Чтобы еще больше упростить процесс управления государственными и муниципальными услугами было разработано мобильное приложение «Госуслуги». По функциональности приложение ничем не уступает основной версии сайта, зато является более удобным при использовании мобильного телефона. Если у Вас нет возможности воспользоваться компьютером или Вы по какой-то другой причине предпочитаете использовать мобильный телефон, можно оплатить госпошлину через приложение. Никаких сложностей этот процесс у Вас не вызовет, особенно, если следовать нашей инструкции. Вы уже знаете, как через госуслуги оплатить госпошлину, информация о проведении аналогичной операции через приложение Вам тоже не помешает. Разумеется, предварительно Вам нужно установить приложение «Госуслуги» и авторизоваться. Как это сделать мы рассказывали в отдельной статье.

Чтобы оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги» выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в приложение «Госуслуги»;
  2. Нажмите на кнопку вызова меню в верхнем левом углу и выберите раздел «Каталог услуг»;
  3. Выберите услугу, за которую нужно заплатить госпошлину (далее, в качестве примера рассмотрим получение права на управление транспортным средством);
  4. Выберите вид интересующей Вас услуги (получение прав, замена, получение международного водительского удостоверения и т.д.);
  5. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите на кнопку «Получить услугу»;
  6. Заполните электронное заявление и нажмите на кнопку «Отправить»;
  7. Через некоторое время (10-15 минут) в ленте уведомлений появится счет для оплаты госпошлины;
  8. Далее производите оплату удобным для Вас способом (с помощью банковской карты, со счета мобильного телефона или через платежную систему webmoney).

Обратите внимание на то, что Вы также можете заказать платежный документ, его и произвести оплату госпошлины в банке, правда, в таком случае Вы не получите скидку 30%.

3 способа оплаты госпошлины

При получении услуг от государственных организаций чаще всего перед гражданами РФ стоит необходимость оплатить госпошлину — денежный налог, размер которой определяется действующим законодательством в зависимости от получаемой услуги. Какой способ оплаты является наиболее комфортным?

к содержанию ^

Инструкция по оплате госпошлины через Сбербанк Онлайн

Несомненно, можно оплатить госпошлину и в отделении любого банка, однако платежи онлайн позволяют сэкономить время и избавляют от необходимости стоять в очередях. Более того, система онлайн обслуживания Сбербанка автоматизирована настолько, что       позволяет клиентам совершать операции даже в нерабочее для  отделений банка время. Оплата госпошлин не облагается никакими дополнительными налогами, то есть Сбербанк Онлайн предоставляет данную услугу абсолютно бесплатно.

Однако оплатить государственную пошлину через Сбербанк Онлайн могут только клиенты банка, имеющие счет в нем и действующую платежную карту.

Нет необходимости устанавливать дополнительные приложения на свое электронное устройство — все операции могут быть произведены прямо на сайте банка. Вам нужно войти в свой аккаунт, введя логин и пароль, а затем в главном меню выбрать услугу «Переводы и платежи», затем «Бюджетные платежи».

Далее в меню вы увидите варианты платежей. Выберите тот, который нужен вам(за какую государственную услугу вы планируете заплатить). Укажите реквизиты получателя, в том числе и лицевой счет. В данном случае речь идет об организации-получателе. Введите  сумму пошлины, которая установлена действующим законодательством Российской Федерации. О ее размере вам должно было прийти уведомления во время или после оказания нужной вам государственной услуги.

Важно внимательно проверить правильность всех указанных данных.

После оплаты на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указан код подтверждения совершенной финансовой операции, и его вам нужно будет ввести в специальное поле на сайте.

При желании или необходимости можно чек об оплате.

Кроме этого, есть возможность совершить оплату через мобильный банк, для чего нужно заранее подключить его либо через терминал Сбербанка, либо с помощью технического специалиста.

Остальная процедура пользования услугами Сбербанк Онлайн через мобильный банк идентична описанному выше.

к содержанию ^

Инструкция по оплате госпошлины через терминал или банкомат Сбербанка

Удобство данного способа заключается в том, что банкоматов и терминалов Сбербанка довольно много, и потому вероятность того, что какой-либо из них окажется недалеко от вас, довольно высока. Помимо этого, данный способ тоже экономит ваше время, так как на совершение финансовой операции уходит немного времени.

Для оплаты госпошлины через терминал или банкомат Сбербанка вам нужно знать платежные реквизиты организации-получателя, которые вам выдадут во время или после оказания услуги, ваши данные, вид пошлины и, конечно, сумму пошлины.

Для оплаты через терминал вам нужно:

  • В меню на экране выбрать пункт «Услуги банка», а затем выбрать услугу платежей штрафов, налогов и государственных пошлин в появившемся перечне.
  • Далее откроется перечень областей, из которых нужно выбрать свою. Укажите свой идентификационный номер, а затем выберите ваше отделение из списка отделений Министерства Внутренних Дел.
  • Введите свои паспортные данные.
  • Укажите вид государственные пошлины, которую вы собираетесь оплатить, и совершите платеж, внеся в купюроприемник деньги. Обычно терминалы сдачи не выдают, потому лучше вносить сумму под расчет. Если такой возможности нет, вы можете там же через терминал оформить возврат сдачи на ваш мобильный телефон.
  • Получите квитанции, подтверждающие совершение платежа. Их нужно сохранить.

Оплата пошлины через банкомат может быть произведена как наличным, так и безналичным способом. Данный способ занимаете немного меньше времени.

Если планируете оплатить с карточки — вставьте ее в специальное отделение и введите пин-код, как вы обычно делаете при совершении финансовых операций посредством банкоматов.

Меню банкомата Сбербанк

Выберите в меню пункт «Региональные платежи», а затем, как и в случае с терминалом — ваша область, отделение ГУ МВД, оплата госпошлины, вид.

Сумма платежа определяется в автоматическом режиме.

Далее следуйте инструкциям на экране, и не забудьте сохранить квитанции, полученные после окончания совершения платежа.

В обоих случаях внимательно проверьте все введенные данные.

к содержанию ^

Инструкция по оплате госпошлины через сайт Госуслуг

Одним из самых простых и быстрых вариантов оплаты является оплата через портал Госуслуг. После подачи заявления на оказание какой-либо государственной услуги, вам придет сообщение от ведомства с выставленным счетом, что также будет указано в вашем личном кабинете: статус заявления изменится на «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

Способы оплаты госпошлины на сайте Госуслуги

Далее прямо на сайте вы можете совершить оплату с помощью банковской карты, через электронный кошелек WebMoney, или через мобильный телефон.

Оплатить госпошлину через Госуслуги могут только физические лица, юридическим лицам такая возможность недоступна.

к содержанию ^

Получение скидку при оплате госпошлины через сайт Госуслуг

2017 год ознаменовал приятную новость для граждан Российской Федерации: стоимость оказания государственных услуг может быть снижена на 30%. Однако такая возможность доступна только для лиц, оплачивающих госпошлину через Госуслуги, и только некоторых видов услуг, тем не менее, их перечень планируют расширять. На данный момент в него входят:

  • Выдача водительского удостоверения;
  • Регистрация автомобиля в ГИБДД;
  • Регистрация брака;
  • Выдача загранпаспорта, как старого образца, так и нового;
  • Выдача внутреннего паспорта гражданина РФ.

    Оплата госпошлины со скидкой 30% на сайте gosuslugi.ru

Скидка распространяется и на оплату госпошлин через мобильное приложение официального сайта Госуслуг. Поскольку оплата через Госуслуги доступна только физическим лицам, получение такой скидки доступно тоже только им.

к содержанию ^

Как вернуть оплаченную госпошлину?

Данный вопрос необходимо решать с конкретным ведомством, которое занималось  предоставлением вам выбранной вами услуги. Обычно процедура возврата занимает около месяца, хотя в практике присутствуют случаи с более длительным рассмотрением заявлений на возврат — до трех месяцев и изредка до года.

Дальнейшие действия вам сообщат в государственной структуре.

Если проблема заключается в том, что была совершена ошибка, например, указаны неправильные данные, или если ведомство отказалось регистрировать запрос на оказание услуги по той или иной причине, возврат уплаченной госпошлины затруднителен.

Все способы оплаты госпошлины

2.74 (54.81%) 27 голос