Не проходит оплата госпошлины на госуслугах

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

Что представляет портал госуслуг

Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.

Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль. В роли логина может выступать:

  1. СНИЛС.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Номер личного мобильного телефона, введенного при регистрации.

Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.

Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.

В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах». Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто.  Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.

Способы внесения платежей

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета.  Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.

 Важно: Регистрация на портале возможна только однократно. В случае потери данных для входа, достаточно связаться по справочным телефонам с сотрудниками портала, назвать СНИЛС.

Операция выполняется в определенной последовательности:

  1. Вход в раздел «Каталог услуг».
  2. Выбор нужного предложения для внесения денег по государственной пошлине.
  3. Указание реквизитов получателя, суммы.
  4. После подтверждения направления на указанный при регистрации номер мобильного телефона приходит СМС. Его достаточно просто подтвердить.

Если оплатить госпошлину на «Госуслугах» не получается, стоит проверить реквизиты получателя. Еще одной причинной возникновения проблем становится ошибка в выборе типа направления в каталоге услуг.

С целью стимулирования внесения средств с помощью виртуальных ресурсов, введена скидка в 30% на перевод, проведенный через портал. Эти изменения внесены в 2017 году. В настоящий момент принимается на условиях снижения стоимости:

  • государственной пошлины, взимаемой за выдачу водительского удостоверения;
  • осуществления в ГИБДД регистрации транспортного средства;
  • денежного обременения за выдачу загранпаспорта, скидка распространяется на выдачу документа обоих образцов, старого и нового;
  • за регистрацию брака;
  • выдачу общероссийского паспорта.

Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток. Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.

Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».

В меню потребуется выбрать необходимый вариант оплаты государственной пошлины. Вводятся данные получателя. В том числе лицевой счет.

Обратите внимание: Номер лицевого счета получателя отличается в зависимости от территориального отделения. Ошибка при выборе при введении данных становится причиной задержки проводки.

После завершения процедуры распечатывается чек, подтверждающий оплату.

Аналогичный порядок соблюдается при использовании для направления средств банкомата Сбербанка. Требуется:

  • ввести карточку;
  • выбрать в меню пункт «Услуги банка»;
  • открывается перечень видов госпошлины, штрафов, в котором выбирают нужную позицию;
  • открывается перечень областей, для успешной оплаты важно выбрать соответствующую по регистрации;
  • вводятся паспортные данные;
  • после указания вида перечисления, деньги достаточно направить в купюроприемник или списать со счета на банковской карте;
  • факт операции подтверждает чек.

Перечисление осуществляется в режиме онлайн.

Банковские карты

Могут использоваться банковские карты Visa, MasterCard, МИР. Для проведения финансовой операции требуется указать реквизиты «пластика» и подтвердить проводку с использованием секретного кода. Он указывается на обратной стороне. Информация о проводимой операции направляется на указанный при регистрации мобильный телефон. Она не будет выполнена до ведения направленного индивидуального секретного кода, который приходит в виде СМС. Оплата государственной пошлины отражается в истории операций.

Электронные платежи «Вебмани» и «Яндекс.Деньги»

Если не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги» с применением банковского счета, альтернативой становятся электронные ресурсы. Портал принимает оплату с кошельков на «Вебмани» и «Яндекс.Деньги».  Достаточно ввести номер кошелька и количество направляемых финансов. Подтверждение операции направляется с помощью пароля в СМС-сообщении.

Использование банковской квитанции

Клиенты могут использовать вариант внесения суммы государственной пошлины с помощью банковской квитанции. Бланк предоставляется на сайте ведомства, в которое направляется платеж. Оплата проводится в отделении сотруднику банка при личном визите.  Используется наличный вариант внесения средств и применения безналичных вариантов.

Полученная квитанция подтверждает внесение средств и исключает случаи, когда невозможно оплатить госпошлину за загранпаспорт через «Госуслуги».

Случаи проблем с оплатой

Использование портала снимает практически все сложные случаи с внесением средств по платежам. Они могут возникать:

  • в случае ошибки клиента с указанием адресата получения направленных денег;
  • когда ошибочно указан регион выполнения операции, это важно для исключения перевода средств с использованием системы межведомственного оборота документации, что существенно продлевает продолжительность оказания услуги;
  • ошибка в платежных реквизитах получателя, в такой ситуации операция просто прерывается;
  • неправильно проведенная авторизация;
  • процедура приостанавливается в случае ошибочного указания персональных данных клиента, от места регистрации до номера документа, платеж по оплате госпошлины просто прекратится для введения актуальной информации.

В некоторых ситуациях проблемы с осуществлением перевода финансов возникают на стадии получения принимающей стороной. Например, ФМС при оформлении загранпаспорта или ГИБДД. В случае подтверждения проведения операции на портале госуслуг, для уточнения ситуации достаточно связаться с необходимым ведомством по справочному телефону. Иногда переводы задерживаются в связи с проблемами связи у получателя. Все суммы, которые направлены через портал «Госуслуги», передаются адресату онлайн.

Для пояснения может потребоваться сообщить свои данные и информацию о номере платежной проводки. История направления денег на государственную пошлину сообщается клиенту по справочным телефонам портала. Сотруднику потребуется только сказать номер СНИЛС. Все проблемы с оплатой госпошлины устранятся в короткие сроки.

Использование официального ресурса для проведения финансовых операций оплаты госуслуг удобно клиентам. Случаи возникновения сложностей редки и устраняются с помощью операторов портала.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Портал Госуслуги – уникальный сервис, предоставляющий множество самых различных услуг в электронном формате для рядовых граждан, предпринимателей, а также юридических лиц. Здесь есть возможность произвести оплату налогов, госпошлины, штрафов ГИБДД, получить сведения о судебной и налоговой задолженности, записаться на прием к доктору и многое другое. При этом отсутствует обман и мошенничество.

С 01.01.2017 г. у всех пользователей портала есть замечательная возможность сэкономить денежные средства в случае оплаты госпошлины.

Очевидная выгода

Для того чтобы получить желаемую скидку, выполняем несложные действия:

  1. Подаем соответствующее электронное заявление.
  2. Ждем его рассмотрения.
  3. При успешном прохождении процедуры в Личный кабинет приходит счет на уплату госпошлины.
  4. Вносим оплату одним из предложенных вариантов: со счета мобильного телефона, электронными деньгами или банковской картой. В действительности, это не только удобно, но и выгодно.

Какие услуги можно оплатить в онлайне?

На данный момент не для всех типов госсбора доступны электронные платежи, лишь в отношении самых распространенных:

  • получение/замена удостоверения водителя;
  • госрегистрация автомобиля;
  • оформление загранпаспорта старого или нового образца;
  • заключение/расторжение брака.

Инструкция по оплате государственной пошлины со скидкой

Следует знать, что для начала работы на портале следует пройти процедуру регистрации либо авторизоваться. Как только доступ к Личному кабинету получен, можно начать пользоваться предоставляемыми услугами.

Также не забываем проставить в верхней части портала отметку «Для граждан», а справа – Ваш регион.

Рассмотрим пример: нам нужно сделать замену водительского удостоверения. Выполняем следующие действия:

  1. На главной странице сайта среди категорий услуг находим вкладку «Органы власти», затем нажимаем «МВД».
  2. Нажимаем кнопку с услугой «Выдача водительского удостоверения».
  3. Получаем исчерпывающую информацию о стоимости и порядке оплаты госпошлины за данную услугу. Также выбираем ее вид: первичное получение ВУ, замена и т.д.
  4. Проходим регистрацию: в новой вкладке указываем свою фамилию, имя, телефонный номер/адрес электронной почты. Далее на телефон придет сообщение с подтверждающим регистрацию кодом. Водим его в специальное поле. Все. Регистрационный процесс завершен.
  5. Теперь нам следует оформить услугу через Личный кабинет. Заполняем электронную форму для внесения необходимой суммы и передаем ее на рассмотрение. Как правило, это занимает не более 15 минут.
  6. Как заплатить госсбор со скидкой? В раздел «Мои счета» должен прийти ожидаемый счет (вкладка «Начисления»). Страница «Оплата услуги» содержит сведения о размере платежа и скидке. Следует выбрать удобный вариант внесения платежа. 30%-ая скидка действует лишь при безналичном расчете в онлайн режиме электронным кошельком, мобильным платежом или банковской карточкой. Вносим оплату госсбора, при этом не забываем указать реквизиты личного счета/банковской карточки.
  7. Тщательно просматриваем сведения о платеже и комиссии. Подтверждаем оплату.
  8. В Личный кабинет на страницу уведомлений поступит новое сообщение об успешном принятии денежных средств. У Вас есть возможность сделать распечатку квитанции либо переслать ее на свой электронный ящик.

Помним, что данная услуга по замене удостоверения водителя стоит 2000 р. Однако при наличии скидки в 30% сумма к оплате равна 1400 р. Как правило, комиссия банком не взимается. О ее возможном начислении можно узнать заранее, ознакомившись с тарифами Вашего банковского учреждения.

Если у Вас нет желания и времени следить за происходящими изменениями на портале, то в ходе заполнения заявки настройте функцию сообщения о его рассмотрении. Тогда о поступлении квитанции Вы узнаете из полученного уведомления на электронный ящик либо телефон. Также можно одновременно записаться на получение водительского удостоверения в близлежащее отделение ГИБДД.

Экономим на оплате услуги заключения брака и развода

Если будущие супруги подают заявление в ЗАГС через портал, они также имеют возможность заплатить госпошлину с наличием скидки онлайн.

Просто заполняем заявление, указываем дату регистрации торжественного события и оплачиваем госсбор (вместо 300 – 245 р).

Невеста и жених заполняют общее заявление, каждый из своего Личного кабинета. После его проверки и внесения оплаты необходимо явиться в установленный день в ЗАГС с паспортами.

Идентичная процедура действует в отношении супругов, решивших расторгнуть брак. Заполнив заявление и оплатив госсбор (вместо 650 – 455 р.) следует обратиться в отдел ЗАГСа для завершения бракоразводного процесса.

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

Решил я тут оформить загранник. Пошел на портал gosuslugi.ru, заполнил всю необходимую информацию. Через день пришло письмо, что, мол, можно оплатить то, что заказал, там, вроде, и скидка предоставлялась в 30%. И тут столкнулся с проблемой. Оказалось, что я не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги.

При переходе по ссылке из письма, пришедшего на почту, на страницу портала госуслуг я увидел сообщение под заголовком «Начислений не найдено». В сообщении было написано следующее:

По номеру квитанции 46529515798131444985 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток.

Ниже присутствовала ссылка, предлагавшая исправить номер квитанции. Исправлять, конечно же, я ничего не стал, а стал искать, в чем проблема. Наткнулся на паблик оплаты госуслуг, где оказалось, что не я один столкнулся с такой проблемой.

Насколько я понял, проблема до сих пор не решена. Кто-то написал, что поддержка портала госуслуг уже связалась с МВД, которое должно принимать эти платежи. Поддержка обещала оповестить клиента о том, когда проблема будет решена. Так что остается только ждать.

Обновление поста:

В результате, все таки удалось спустя четыре дня оплатить всё так, как задумано, но нервов было потрачено много…

P.S. Если кому-то будет интересно, описал, как купить биткоины за рубли через Сбербанк Онлайн. Но это только для интересующихся! Спасибо за внимание.

Госпошлина или Государственная пошлина – это установленный согласно российского законодательства обязательный на всей территории страны платеж, который взимается за свершение юридических операций или при выдаче имеющегося юридической силой документа. Пошлина предусматривается при составлении различного рода исковых заявлений, заявлений третьих лиц, кассационных и апелляционных жалоб, а также при выполнении ряда других мероприятий юридического характера.

Госпошлины — денежный сбор, который взимается уполномоченными официальными органами во время выполнения ими определённого функций в размере, которые предусмотрены законодательством государства.

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

Оплата госпошлины через Госуслуги со скидкой

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

На данный момент, портал госуслуг предоставляет скидку в размере 30% на следующие услуги:

  • получение водительского удостоверения
  • регистрация автомобиля в ГИБДД
  • регистрация брака в ЗАГСе
  • получение загранпаспорта старого и нового образца
  • получение паспорта гражданина Российской Федерации

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

Данный список планируется расширяться, поэтому внимательно читайте об условиях оплаты госпошлины в каждом конкретном случае. Скидка действует только в случае оплаты госпошлины через госуслуги и будет действовать до 1 января 2019 года для всех физических лиц. Вы должны заполнить заявление на услугу в электронном виде на сайте и отправить его. После этого, в вашем личном кабинете появится статус заявления. Оно должно быть “Принято от заявителя” или “Оплатите госпошлину”. Оплачивать нужно обязательно безналичным расчетом с помощью:

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

  1. Банковской карты (MasterСard, Visa, Мир);
  2. Электронным кошельком (Webmoney);
  3. Мобильным телефоном (Федеральные операторы)
  4. Мобильным приложением Госуслуг.

Оплата госпошлины через Сбербанк Онлайн

Если скидка на оплату госпошлины вам не принципиальна, но вы не хотите стоять в очереди, то оплата госпошлины с помощью системы “Сбербанк Онлайн” тоже является оптимальным вариантом. У вас просто должна быть карта Сбербанка. Откройте сайт online.sberbank.ru и введите ваш логин и пароль.

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

Нажмите в главном меню на вкладку “Переводы и платежи” а на открывшейся странице пункт “ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи”.

не проходит оплата госпошлины на госуслугах

В зависимости от того, за какую услугу вы хотите заплатить госпошлину, выберите соответствующий пункт в данной категории. После этого, введите реквизиты получателя и сумму, которую снимут с вашего счета. Внимательно проверьте правильность введенных данных и подтвердите оплату. На ваш телефон должно прийти смс-сообщение с кодом подтверждения, который потребуется ввести на сайте.

Помимо приведенных способов, вы можете и лично посетить отделение Сбербанка или произвести оплату через многочисленные терминалы или банкоматы.

С 1 января 2017 года все пользователи портала государственных услуг могут сэкономить 30% при оплате государственной пошлины через интернет

.

Для получения скидки вам требуется:

  • Подайте заявление на услугу через портал Госуслуг.
  • Подождите пока ведомство выставит счет на оплату пошлины по вашему заявлению в Личном кабинете и перейдите к оплате.
  • Оплатить пошлину онлайн — банковской картой, электронными деньгами или со счета мобильного телефона.

Если условия соблюдены, то вы получаете скидку на оплату госпошлины.

Оплачивать госпошлины со скидкой можно до 01 января 2019 года — п. 3 ст. 2 ФЗ от 21.07.2014 N 221 «О внесении изменений в главу 25.3 части второй НК РФ».

Обратите внимание — оплатить госпошлину со скидкой можно также через мобильное приложение Госуслуг.

Прямо сейчас вы можете воспользоваться скидкой при:

  1. оформлении загранпаспорта нового или старого поколения (2450 рублей вместо 3500 рублей новый образец и 1400 рублей вместо 2000 рублей старый),
  2. при получении или замене водительского удостоверения (1400 рублей вместо 2000 без скидки),
  3. при постановке автомобиля на учет (595 рублей вместо 850),
  4. регистрации брака (245 рублей вместо 350) или его расторжении (455 рублей вместо 650).

Регистрация транспорта, получение или замена водительских прав

Рассмотрим алгоритм действий на примере замены водительского удостоверения по причине утери, хищения, порчи или изменения персональных данных владельца. Он состоит из следующих пунктов:

  1. Зайдите на портал Госуслуг с логином (указанный при регистрации телефон или по СНИЛС) и паролем
  2. Выберите пункт с той услугой, которую нам нужно получить. На открывшейся странице можно полностью ознакомиться с порядком получения услуги и стоимости госпошлины.
  3. Затем нажмите на кнопку «Получить услугу».
  4. После этого откроется форма электронного заявления, где основные поля будут заполнены системой.
  5. Это те реквизиты, которые были указаны при регистрации на портале. Останется лишь ввести данные о медицинской справке и серию, номер старого водительского удостоверения.
  6. В этой же форме откроется возможность выбора удобной для посещения ГИБДД даты, а также времени приема. После отправки заявления оно уходит на проверку.
  7. О результатах проверки Вас известят смс-сообщением либо на адрес электронной почты, указанного при регистрации на портале Госуслуг.
  8. При успешном прохождении процедуры проверки в сообщении будет предложено оплатить государственную пошлину и указана ссылка на оплату безналичным путем.

Еще раз Как получить услугу в картинках

Счет на оплату выставленный ведомством, можно найти в Личном кабинете.

Скидка на госпошлину через госуслуги распространяется также на все действия с транспортным средством: постановка на учет, выдача регистрационных знаков, внесение изменений в ПТС, выдача ПТС, выдача транзитных номеров и т.д. Принцип оказания услуги и оплаты госпошлины идентичен ранее описанной процедуре.

Платеж проведен (пример):

Чтобы получить Квитанцию об оплате, нажмите кнопку “” (под словом Подробнее).

Сохраните, а то забудете: