Можно ли через госуслуги получить паспорт?

Содержание

Основным удостоверением личности для каждого гражданина РФ, достигшего 14 лет, является паспорт. Его получение для многих до сих пор ассоциируется с походами в отделения ФМС, длинными очередями и необходимостью тратить большое количество времени на процедуру. На данный момент резидентам Российской Федерации предоставляется возможность получить новый паспорт или заменить старый с использованием официального сайта Госуслуги. Предварительно необходимо пройти процедуру регистрации на портале, и все операции сможет совершать только владелец учетной записи. Такая мера отчасти призвана уменьшать возможности создания поддельных удостоверений личности для мошенников. Ниже мы рассмотрим основные шаги, через которые потребуется пройти пользователю государственного портала для получения паспорта.

можно ли через госуслуги получить паспорт

Как получить паспорт через Госуслуги

Чем отличается получение паспорта через портал Госуслуг от привычного способа оформления документов

Подавляющее большинство граждан хотя бы раз в жизни проходили через стандартную процедуру первого получения паспорта или замены указанного удостоверения личности. Сейчас же данный процесс можно существенно сократить с помощью сети интернет. Однако далеко не все соглашаются переходить на информационные технологии, поэтому рассмотрим подробнее оба способа оформления документа, их особенности и отличия.

  1. «Оффлайн» способ. Он представляет собой привычную процедуру сбора бумажной документации, которую в дальнейшем потребуется передать в ФМС в один из приемных дней. С большей долей вероятности гражданину придется потратить определенное время в очереди, после чего собранный пакет бумаг будет принят сотрудником органов. Далее придется ожидать, когда можно будет получить готовое удостоверение личности. Стандартные сроки, определенные законодательными актами, предусматривают оформление главного документа жителя РФ в десятидневный срок со времени составления заявки, если процедура проводится по месту основной прописки. Иначе получение документа может затянуться до 60 дней. Однако стоит учитывать, что далеко не всегда регламентированные государством сроки соблюдаются в точности. Нередко приходится ждать гораздо дольше. можно ли через госуслуги получить паспорт

    Паспорт гражданина РФ можно получить посетив главное управление по вопросам миграции МВД, либо подав заявку через Госуслуги

  2. «Онлайн» способ. Для этого потребуется воспользоваться порталом государственных услуг. Такой вариант используется не так давно и требует предварительной регистрации на интернет-площадке, где можно получить доступ к функционалу различных госслужб. Получив аккаунт, можно пройти через несколько уровней идентификации резидента. Максимальный уровень достигается посредством специальной электронной карты или ЭЦП. Еще один способ — нанести визит в один из специальных офисов ОАО «Ростелеком» либо получить необходимый статус идентификации с помощью Почты России.

можно ли через госуслуги получить паспорт

Регистрация на портале Госуслуг

Справка! Идентификация через указанные организации проводится абсолютно бесплатно. В процессе получения полного статуса идентификации пользователю предоставят персональный код для активации, с помощью которого можно открыть доступ ко всему функционалу портала Госуслуги.

Видео — Паспорт через госуслуги за 7 дней

Общая инструкция

Сам процесс составления заявки не отличается сложностью и проходит следующим образом:

  1. Пройти регистрацию на портале Госуслуг. При этом вводится вся необходимая и наиболее полная информация о пользователе, за счет чего открывается доступ к функционалу сайта. можно ли через госуслуги получить паспорт

    Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг

  2. Получить электронные версии документов, необходимых для оформления паспорта. Наиболее эффективный способ сделать цифровые версии бумаг — воспользоваться сканером.
  3. Заполнить форму на сайте актуальными данными, проверить правильность введенной информации и отправить заявку на рассмотрение.

можно ли через госуслуги получить паспорт

Получение паспорта РФ с помощью сайта Госуслуги

Важно! Информацию, введенную на сайте при заполнении заявки, лучше дополнительно перепроверить. В случае, если она окажется недостоверной, пользователю будет отказано в дальнейшем проведении процедуры, и придется начинать все сначала.

Получение личного аккаунта на сайте госуслуг

Для прохождения процедуры регистрации на государственном интернет-портале потребуется паспорт гражданина при его наличии и СНИЛС. Весь процесс можно описать следующими действиями:

  1. Зайти на сайт портала Госуслуги и кликнуть на кнопку регистрации на появившейся странице.
  2. В появившуюся форму ввести достоверную и актуальную информацию. Сюда включается мобильный номер, e-mail адрес, настоящие имя и фамилия гражданина. Как только информация введена и сверена, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». можно ли через госуслуги получить паспорт

    Регистрация на портале Госуслуг

  3. Откроется новая страница с полем для цифровой комбинации. Она придет в виде СМС на телефон, предоставленный пользователем ранее. После ввода полученного ряда чисел нажать кнопку «Продолжить».
  4. Еще один шаг — придумать собственный пароль, который будет применяться для входа на сайт, и ввести его дважды в предоставленные поля. Второе поле проверяет соответствие паролей и исключает возможность ошибки.
  5. Далее пользователь вводит информацию о своем паспорте и СНИЛС. Это действие проводится только один раз, а сведения будут храниться в системе портала. можно ли через госуслуги получить паспорт

    СНИЛС. Образец

По завершении всех действий пользователь перенаправляется на персональную страницу, где отразится информация о проверке данных и идентификации. Процедура занимает в среднем четверть часа, после чего открывается частичный доступ к возможностям сайта. Для открытия всего функционала требуется пройти полную идентификацию.

Ознакомьтесь с нашей новой статьей — в каком возрасте необходимо менять паспорт.

Документация для оформления заявки

Отметив 14 день рождения резидент РФ может заказать оформление паспорта лишь в ФМС. Заявителю потребуются следующие документы:

  1. Свидетельство о рождении.
  2. Военный билет или приписное свидетельство из военкомата.
  3. Две цветные фотокарточки площадью 35*45 мм.

Как получить паспорт РФ при достижении 14 лет

Если же производится замена основного персонального документа после наступления 20 или 45 лет, а также восстановление утраченного паспорта, можно воспользоваться государственным порталом. Пакет требуемой документации будет следующим:

  1. Паспорт, который необходимо заменить.
  2. Загранпаспорт, если он был оформлен ранее.
  3. Свидетельство о вступлении в брак или его разрыве.
  4. Если имеются дети младше возраста получения паспорта, предоставляется свидетельство о рождении для каждого ребенка.
  5. Военный билет или приписное свидетельство, если заявитель является военнообязанным.

Пакет документов для замены паспорта в 20 и 45 лет

Читайте нашу подробную статью о том, как получить Российский паспорт.

Когда можно воспользоваться порталом Госуслуг для смены паспорта

Как уже упоминалось выше, с помощью портала Госуслуг можно оставить заявление на замену удостоверения личности. Для подростков, которые получают удостоверение личности в 14 лет, можно воспользоваться предварительной записью на прием в ближайший паспортный стол. Сделать это также можно с помощью государственного портала.

Функции портала Госуслуги

Заказ процедуры через интернет доступен при определенных ситуациях:

  1. Если гражданин достиг возраста, при котором замена удостоверения личности регламентирована законодательными актами. Возрастные пороги — 20 и 45 лет.
  2. При смене внешности.
  3. Если гражданин поменял пол.
  4. Если документ находится в состоянии, непригодном к пользованию. Например, при сильных механических повреждениях, при изменении вида или формы документа и т. д.
  5. Когда его владелец обнаружил ошибки в записях в удостоверении личности.
  6. Если изменяется ФИО резидента плюс место и дата рождения.
  7. При потере личного удостоверения, или если он был украден.

Заполнение формы на портале

Чтобы оставить заявку в интернет-формате, пользователю онлайн-приемной потребуется провести следующие операции:

  1. На первой странице сайта найти среди категорий пункт «Паспорта, визы, регистрации». Выбрать среди доступных ссылок одну с названием «Паспорт гражданина РФ».

    Функция «Паспорт гражданина РФ»

  2. На следующей странице откроется список причин, по которым владелец учетной записи хочет осуществить смену паспорта. Среди них выбирается подходящий вариант, например, достижение 20 лет.

    Причины замены паспорта РФ

  3. После нажатия на ссылку с подходящей причиной для замены паспорта откроется электронная анкета, обязательная для заполнения. Все данные, которые потребуется ввести пользователю, делятся на несколько блоков. Первый — причина замены, например, 20 или 45 лет, второй — персональные данные гражданина. В третьем необходимо разместить фотографию. Далее потребуются сведения о старом паспорте, загранпаспорте, если он имеется, а также сведения о том, имелось ли ранее гражданство иной страны. После этого идут сведения о семейном положении и детях при их наличии, и заполняются поля данных о родителях самого резидента, заказывающего паспорт. Последними указываются тип обращения и подразделение ФМС, в котором заявителю будет удобнее получать готовый документ.

    Введение персональных данных

    Окно загрузки фотографии

Видео — Создание фото на документы для портала госуслуг

Величина госпошлины и сроки проведения процедуры

Услуга по замене паспорта предоставляется на платной основе. Заявителю потребуется заплатить пошлину, размер которой приведен в таблице ниже:

Достижение 14, 20 и 45 лет 300 рублей
Потеря па 1500 рублей
Документ является непригодным к использованию 1500 рублей

Увеличение размера пошлины объясняется тем, что государство старается таким образом контролировать ситуацию с паспортами, чтобы их владельцы не портили документы умышленно или не теряли их специально.

Сроки также различаются в связи с тем, где подается заявка на получение обновленного личного удостоверения. Если документы подаются по месту основной прописки, то, в согласии с нормативными актами, можно получить паспорт в течение 10 дней. Иначе срок получения документа может затянуться до 2 месяцев.

Как забрать готовый паспорт

Если заявка рассмотрена и одобрена, на электронную почту или мобильный номер, предоставленные для получения сообщений с онлайн-приемной, придет уведомление с адресом отделения, которое потребуется посетить для получения паспорта. При одобрении также в банке оплачивается госпошлина. Затем с подтверждением оплаты заявитель приходит в ГУВМ МВД в дату и часы, указанные в СМС или электронном письме.

Создание заявки на получение нового паспорта с помощью портала Госуслуги существенно сокращает временные затраты на проведение процедуры. На заполнение электронных форм можно уделить, например, вечернее время после работы и не беспокоиться о том, что надо успеть посетить паспортный стол строго в рабочее время. А если на руках имеются все необходимые документы, то составление заявления на сайте замет примерно 15 минут.

Видео — Выдача и замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги

Впервые паспорт гражданина РФ ребенок получает при достижении 14 лет. До этого главным документом, подтверждающим его личность, является свидетельство о рождении. Получение в 14 лет паспорта – шаг на пути к самостоятельности ребенка, хотя до совершеннолетия еще несколько лет, с получением документа появляются новые возможности.

Получение паспорта в 14 лет: пошаговая инструкция

Получение паспорта состоит из нескольких этапов:

  • Записи на прием в отделение ГУВМ МВД через портал Госуслуг;
  • Подача заявления с необходимым документами;
  • Оплаты госпошлины;
  • Получение паспорта гражданина Российской Федерации.

Подача заявления через госуслуги

Инициировать получение паспорта в 14 лет может только родитель несовершеннолетнего ребенка. Сделать это можно через портал Госуслуг. Как только ребенок получит паспорт, он сможет самостоятельно создать аккаунт в системе и отправлять электронные заявления на получение определенных услуг.

Для оформления паспорта на несовершеннолетнего ребенка у родителя должен быть зарегистрированный в полной версии профиль. После авторизации потребуется пройти по веткам:

Дальше откроется окно с небольшой инструкцией по действиям родителя. На этой странице необходимо выбрать вариант «Получить услугу». После чего поле для записи в территориальное отделение ГУМВД.

Здесь необходимо указать дату, удобную для посещения, а также время приема.

Важно! Подать заявление на первый паспорт можно только при личном посещении отделения.

Заявление на получение паспорта

В отделении заполняется заявление на получение паспорта. При подаче заявления предъявляются оригиналы документов, а бланк для получения первого паспорта выдается сотрудником ГУМВД. Проверка правильности заполнения заявки происходит на месте. После чего заявление уходит в работу.

В анкете указываются:

  • Данные о родителях.

В этом блоке необходимо заполнить поле со сведения об отце и матери. Если заявление оформляет мать-одиночка, в графе «Отец» можно поставить «Нет». В случае если ребенок был усыновлен, указываются данные о его приемных родителях или опекунах.

  • Данные о несовершеннолетнем ребенке, который получает паспорт.

Здесь необходимо указать не только ФИО и дату и место рождения, но и данные из свидетельства о рождении. Так как именно этот документ является основанием для замены на первый паспорт.

Справка! Данные о родителях также пишутся по свидетельству о рождении.

  • Адрес прописки.

Этот блок рассчитан на заполнение полей с постоянной или временной регистрацией, а также с местом пребывания. Обратиться в отделение МВД можно как по месту постоянной регистрации, так и по адресу пребывания. Однако в зависимости от того, где будут предъявляться оригиналы документов, будет зависеть и срок изготовления паспорта.

  • Контактные данные.

Здесь можно указать контакты для связи с родителями (номер телефона и электронная почта).

  • Фотография.

Фотографии прикладываются к заявке. Необходимо 2 фотографии с актуальной внешностью несовершеннолетнего ребенка. Фотографии могут быть цветными или черно-белыми. Размер фото 3,5х4,5 см.

При обращении в ГУМВД в 14 лет не изымается документ, на основании которого изготавливается паспорт. Поэтому свидетельство о рождении остается на руках у гражданина в течение всей жизни.

После того, как заявление будет оформлено, начнется процедура изготовления паспорта. Получить его по месту прописки можно будет через 10 дней. По месту проживания – через месяц.

Образец заполнения заявления

Какие документы потребуются?

При обращении в отделение ГУМВД родителю, который сопровождает несовершеннолетнего, при себе потребуется иметь паспорт. У ребенка с собой должно быть свидетельство о рождении и 2 фотографии 3,5х4,5 см. Также на руках должна быть квитанция об оплате госпошлины.

Размер и оплата госпошлины за получение паспорта в 14 лет

На сегодняшний день первый паспорт обойдется в 300 рублей. Скидок на его оплату не предусматривается. Оплачивается госпошлина в любом отделении банка. Реквизиты для оплаты можно получить в отделении ГУМВД при подаче заявления. Также реквизиты должны быть уже занесены в базу операционистов самых крупных банков, например, Сбербанка.

Подать заявление на получение паспорта в 14 лет может только сам ребенок. То же относится и к непосредственному получению документу. Родитель не может забрать документ вместо ребенка, однако он может его сопровождать в отделение ГУМВД, учитывая, что сама запись на прием оформляется только родителем или опекуном.

Портал Госуслуги существует с декабря 2009 года и за это время успел завоевать большую популярность. Изначально перечень услуг, предоставляемый сервисом, был невелик, но с каждым годом этот список расширялся, а функционал становился все удобнее и эффективнее. Сейчас большая часть населения, особенно молодежь, практически не представляет свою жизнь без этого портала, когда требуется получить ту или иную государственную услугу (замена паспорта, регистрация ИП, постановка на очередь в детский сад и многое другое).

Некоторые пользователи могут считать большим минусом длительный процесс регистрации на сервисе, который предполагает внесение персональных данных, подтверждение их через электронную почту, а затем необходимость в ожидании бумажного письма с уникальным кодом для активации профиля.

Процедура занимает от одной до трех недель в зависимости от места проживания. В совокупности действий это является частью безопасности данных и самого профиля, который надежно защищен от взлома. Активируя аккаунт один раз, пользователь получает полный доступ к функционалу системы.

Наибольшей популярностью пользуются услуги, которые требуют сбора и предоставления документов. Если раньше для этого требовалось посещение государственных органов или многофункционального центра, то сегодня все можно осуществить дома через компьютер.

В частности, это касается такого популярного вопроса, как получить паспорт через сайт Госуслуги, поскольку молодежь, да и люди среднего возраста большими темпами осваивают интернет и понимают плюсы подобного прогресса – скорость, удобство, легкость.

Понтия и основания

Паспорт гражданина РФ – основной документ, предназначенный для удостоверения личности. Впервые он выдается в 14 лет, после чего подлежит замене в 20 и 45 лет. Эти случаи предусмотрены возрастными ограничениями.

Также паспорт необходимо менять при

смене фамилии

, пола, при изменении внешности и многих других случаях. Для этого осуществляется сбор необходимых

документов

, прилагаются фотографии и заполняется

заявление

.

Местом обращения всегда служил паспортный стол, переименованный впоследствии в ФМС, а затем упрощенный до миграционных органов при МФД РФ. Также имеется возможность обращения в МФЦ, что предусматривает прохождение аналогичной процедуры.

Личное посещение государственных учреждений всегда сопровождается ожиданием в очереди и общением со специалистом. В случае, если с документами что-то не так (неполный комплект или несоответствие данных), то необходимо исправить ошибку и снова отстоять в очереди.

В совокупности действий элементарная процедура подачи документов может продлиться от нескольких дней до недели, отнимая время как у гражданина, так и у специалистов государственной структуры. По факту ведь никакой работы не ведется, а всего лишь уточняются и разъясняются нюансы.

Именно для облегчения и упрощения процесса был создан портал Госуслуг, благодаря которому процедура подачи документов может занять всего несколько минут.

Основаниями для замены паспорта будут считаться те же пункты, что и при личном обращении – замена документа по возрасту или другие предусмотренные законодательством аспекты. Если на сервисе нет той причины, по которой гражданин хочет заменить документ, то и в миграционной службе также откажут.

Полный перечень причин для получения паспорта, представленных на Госуслугах, следующий:

  • возраст – 14, 20 и 45 лет;
  • изменение внешности (после серьезных травм лица, аварий и пластических операций);
  • смена пола;
  • изменение персональных данных (ФИО, фамилия при вступлении в брак);
  • обнаружение ошибок в данных;
  • утеря документа;
  • кража;
  • порча.

Основанием для смены паспорта должен быть один из перечисленных пунктов, поскольку невозможно по собственному желанию сменить документ, даже если не нравится фотография или удостоверение стало иметь потрепанный вид, но при этом полностью читаемое.

Получение в 14 лет

Сайт Госуслуги предоставляет услугу получения паспорта впервые, т.е. в 14 лет. Однако, полноценно подать заявление на выдачу документа не получится.

Парадокс в том, что регистрация на портале предусматривает введение своих паспортных данных, но поскольку ребенок в 14 лет только собирается получить главный документ в жизни, то самостоятельно зарегистрироваться на сервисе ему не представляется возможным.

Услуга получения паспорта в 14 лет предназначается для родителей, которые могут лишь записать ребенка на прием в миграционные органы.

Процедура выглядит следующим образом:

  1. Авторизация на сайте.
  2. Курсор мыши наводится на «Каталог услуг», после чего автоматически открывается дополнительное меню.
  3. Клик по «Паспорта, регистрации, визы».
  4. Клик по «Паспорт гражданина РФ».
  5. Среди перечисленных услуг необходимо выбрать «Получение паспорта в 14 лет».
  6. Далее пользователь видит полное описание услуги и способ ее получения.
  7. При желании записать ребенка на прием необходимо кликнуть по синей кнопке в правой части экрана «Записаться на прием».
  8. Пользователю на выбор предлагается несколько отделений МВД по месту его постоянной регистрации и карта для определения пути следования и нахождения учреждения.
  9. После выбора отделения МВД предлагается выбрать день и время посещения.
  10. Подтверждение действий.

Информация о необходимом пакете документов также прилагается на сайте. Поскольку у ребенка еще нет паспорта и он является несовершеннолетним, то присутствие родителей (или одного из них) обязательно при подаче документов и получении удостоверения личности.

Как и в каком порядке получить паспорт через Госуслуги

Для совершеннолетних граждан, желающих заменить паспорт, подача документов в электронном виде не представляет сложностей. Для этого необходимо иметь верифицированный (подтвержденный) аккаунт на портале Госуслуг, а также все необходимые документы под рукой.

Пошаговая инструкция

Можно ли и как получить паспорт через Госуслуги – закономерный и логичный вопрос для всех пользователей, кто мало знаком с интернетом или с государственным сайтом.

После активации аккаунта пошаговая инструкция заполнения заявления выглядит следующим образом:

  1. Вход на сайт.
  2. Наведение курсора мыши на «Каталог услуг» (верхняя панель рядом с логотипом «Госуслуги»). Кликать не нужно, поскольку открывается всплывающее меню.
  3. Клик по ссылке «Паспорта, регистрации, визы».
  4. Из четырех предложенных услуг необходимо выбрать «Паспорт гражданина РФ».
  5. Пользователю предлагается выбрать услугу из списка перечисленных (для примера – переход осуществляется по ссылке «Замена паспорта по достижении 20 и 45 лет»).
  6. Пользователю предоставляется информация об услуге и ее получении.
  7. В правой части экрана присутствует кнопка «Получить услугу». Необходимо кликнуть по ней.

Далее открывается окно, предполагающее введение личной информации для получения паспорта:

  • причина – 20 или 45 лет;
  • персональные данные – ФИО, телефон, электронная почта (они уже автоматически загружены на основе данных при регистрации);
  • загрузка фото – перед непосредственной загрузкой информации пользователю предоставляется информации о необходимых требованиях к изображению (фото выбирается из файлов на компьютере, поэтому необходимо заранее загрузить в устройство фотографию);
  • сведения о паспорте, который подлежит замене – система самостоятельно заполняет поля;
  • загранпаспорт – при его отсутствии указывается «Нет», при его наличии – вносятся данные документа;
  • наличие в настоящем или прошлом иного гражданства – указать какое, либо установить галочку «Нет»;
  • семейное положение;
  • несовершеннолетние дети до 14 лет;
  • сведения о родителях – если данные отсутствуют, система позволяет не заполнять эти поля (только если информация реально отсутствует);
  • тип обращения – необходимо выбрать из предложенных вариантов (по месту жительства, пребывания или обращения) и указать адрес;
  • выбор отделения МВД для подачи документов – необходимо выбрать из предложенного списка;
  • согласие на обработку персональных данных;
  • клик по кнопке «Отправка».

После всех манипуляций на электронную почту придет письмо с информацией об успешной обработке данных и последующих действиях.

Нюансы оформления бумаги

При заполнении заявления на смену паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставлять только достоверные и актуальные данные. Следует помнить, что система «знает» половину информации о пользователе, поскольку при регистрации в сервисе человек указывает паспортные данные, СНИЛС и многое другое.

Несоответствие сведений приведет к отказу в выдаче паспорта, что усложнит его дальнейшее получение или обернется штрафом для гражданина. В большинстве случаев система изначально не примет к рассмотрению заявление с неактуальными данными.

Необходимо уделять максимальное внимание при заполнении каждой графы. Если почерк тут значения не имеет, то знаки препинания и правильность написания сложных фамилий или населенных пунктов крайне важно. Рекомендуется переписывать из оригинальных документов в точности со всеми сокращениями и регистрами (соблюдение заглавных и строчных букв).

Назначенные сроки

В момент заполнения заявления пользователю предоставляется информация о способах получения услуги и ее сроках. Период составляет 10 дней с момента загрузки данных и одобрения заявления системой. Об этом пользователь получает извещение на электронную почту.

Срок в 10 дней касается только людей, получающих паспорт по месту постоянной регистрации. Период получения паспорта увеличивается до двух месяцев, если предполагается получение документа по месту временного пребывания.

Если человек не обращается за удостоверением личности в течение месяца со дня его изготовления, то дело отправляется в архив, а для получения паспорта необходимо проходить процедуру заново. При этом гражданин подвергается административному взысканию в виде штрафа до 2 500 рублей.

Замена на новый

Распространенной причиной замены паспорта на новый является порча, утеря или кража. Если паспорт испорчен или потерян, то вина возлагается на гражданина. В дополнение к госпошлине он обязан оплатить штраф 1 500 рублей. Процедура заполнения заявления и подачи документов не отличается от замены паспорта по возрасту.

В случае хищения документа, удостоверяющего личность, гражданин обязан посетить отделение полиции и написать заявление о краже. В ответ он получает талон-уведомление для предоставления его сотрудникам миграционных органов, на основании чего будет выдан новый паспорт.

Штраф в таком случае не полагается, однако, на сайте Госуслуги в графе «Стоимость услуги» значится та же сумма – 1 500 рублей, поэтому имеет смысл уточнить этот момент у сотрудников миграционных органов. Если при личном обращении штраф не предусматривается, то воспользоваться сервисом Госуслуги будет дороже.

Следует отметить, что при оплате на портале банковской картой или средствами из электронного кошелька действует скидка 30% на госпошлину и штраф. В таком случае пошлина составляет 210 рублей вместо 300, а штраф – 1 050 рублей вместо 1 500.

Действия в случае отказа

Причины отказа в предоставлении услуги стандартные – отсутствие права на получение паспорта РФ (мигрант без гражданства, отсутствие необходимости в смене документа), наличие ошибок в заявлении или предоставление неполного пакета документов.

При подаче заявления на смену паспорта онлайн ошибиться трудно, поскольку система постоянно предлагает подсказки и корректирует данные. В информационном письме на электронную почту содержится полная информация об отказе и вариантах исправления ситуации.

Если по мнению гражданина отказ в получении паспорта ничем не обоснован, то он вправе подать жалобу в суд в электронном или бумажном виде на имя начальника ГУВМ МВД. Срок рассмотрения иска 15 дней.