Как происходит замена паспорта через госуслуги?

Содержание

Всем известно, что поменять паспорт можно через паспортный стол. Всем известно, что эта процедура сулит малоприятные ожидания в очередях. Поговорим о том , как происходит замена паспорта через портал госуслуг.

Этот способ не только сэкономит ваше драгоценное время, но и позволит провести больше времени в кругу семьи, не отвлекаясь на поездки в государственные организации. Как поменять паспорт через сайт госуслуг?

  • Каким образом можно заменить паспорт
  • Замена паспорта на портале государственных услуг
  • Где получить готовый паспорт после процедуры замены

как происходит замена паспорта через госуслуги

Каким образом можно заменить паспорт

Поменять паспорт по случаю утери, порчи или по достижении определенного возраста можно двумя простыми способами:

1.​ Во-первых, через территориальное отделение Федеральной миграционной службы, ФМС. Для этого вам нужно:

  • собрать все документы,
  • выяснить, в какие дни и в какое время в отделении ФМС назначен прием граждан для замены паспорта,
  • прийти в это время в ФМС с документами,
  • отстоять положенную очередь,
  • сдать документы,
  • написать печатными буквами под руководством служащего ФМС заявление,
  • сдать его вместе с документами,
  • получить квиток с распиской о приеме документов и датой, когда надо прийти за готовым паспортом, и ждать.
    Срок ожидания зафиксирован в законе и составляет не более 10 дней при подаче заявления в ФМС по месту жительства и до 2 месяцев, если вы подаете заявление по месту временного пребывания. Сроки, к сожалению, могут быть нарушены по разным причинам, не будем здесь их рассматривать.

2.​ Можно воспользоваться сайтом государственных услуг. Это быстрый и удобный способ, кроме того он относительно новый и введен в обиход государством в рамках новой концепции отношений между государством и его подданными через модель «заказчик – исполнитель». Для получения возможности использовать сайт государственных услуг, вы должны зарегистрироваться на нем. После регистрации в обязательном порядке проходит подтверждение личности заявителя, что можно сделать с помощью электронной подписи, которую надо заказывать отдельно, или с помощью универсальной электронной карты, или просто посетив один из центров обслуживания ОАО «Ростелеком» вблизи от вашего места жительства.

Также можно заказать подтверждение по почте России на ваш адрес. Результатом подтверждения своей личности, выполненным любым из перечисленных способов, будет получение вами индивидуального кода активации, который вы должны будете ввести на сайте. После этого действия вы сможете использовать весь арсенал портала.

Получив полноценный доступ к функционалу портала государственных услуг, вы сможете пользоваться своим личным кабинетом и подать заявление на замену паспорта и даже приложить к заявлению электронные копии всех необходимых в данном случае документов. Рассмотрим этот процесс подробнее.

Замена паспорта на портале государственных услуг

Что необходимо сделать для замены паспорта через портал государственных услуг? Если вы зарегистрировались и подтвердили свою личность, вам требуется войти в личный кабинет, введя данные своего паспорта (ФИО), номер СНИЛС и код активации, а также свой номер телефона, к которому был привязан кабинет во время вашей регистрации на сайте. В кабинете находите вкладку «ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ» и, нажав на эту ссылку, вы увидите перечень всех доступных вам услуг.

В этом перечне надо найти ссылку «ЗАМЕНА ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РФ», перейдя по которой вы обнаружите справочную информацию о том, как заменить паспорт, как подать документы и как получить готовый паспорт, а также вы увидите действующий на сегодня размер государственной пошлины за замену паспорта, получите информацию о сроках замены, порядке, в котором будет рассмотрено ваше заявление и определить категорию получателя паспорта для определения порядка получения услуги. Категория требуется для особых случаев: так, дети-сироты освобождены от уплаты гос. пошлины за замену паспорта и это надо указать сразу.

Изучив представленную справочную информацию, вы готовите указанные документы для заполнения формы. Для этого вам пригодятся: свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт в первый раз, или старый паспорт, если вы его меняете, а также военный билет и другие необходимые документы, такие как свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей, если им еще не исполнилось 14 лет, и фотографию установленного образца в виде электронной копии. Все документы собраны? – Переходим к шагу номер два.

как происходит замена паспорта через госуслуги

Вторым шагом мы должны:

1. Нажать на ссылку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Система сразу же предложит вам согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Это нужно сделать обязательно, без данного согласия следующий шаг будет недоступен. Поставив галочку в поле согласия и согласившись с ответственностью за предоставление недостоверных сведений, вы должны выбрать город, район или субъект федерации, где вы сейчас находитесь и где будете получать готовый паспорт;

2. После заполнения данной формы вы перейдете на следующую страницу, где сможете выбрать одно из оснований для замены документа из следующего списка:

  • Достижения возраста, при котором необходимо менять паспорт;
  • Изменение фамилии;
  • Порча паспорта и его непригодность к дальнейшему использованию;
  • Изменение внешности или пола;
  • Ошибочность и неточность сведений в вашем паспорте.

3. После выбора основания замены мы попадаем на страницу, где нам предстоит заполнить все персональные данные: фамилию, имя, отчество, место и время рождения, электронную почту и телефон для связи;

4. После этого вы заполняете информацию о месте вашей регистрации на территории РФ, а также о том, есть ли у вас гражданство другого государства или было ли оно в прошлом.

5. Перейдя на следующую страницу, вы получите возможность заполнить все данные о своих родителях: имена, фамилии, отчества и даты их рождения;

6. На следующей странице формы вы должны указать сведения о семейных отношениях: состоите ли в браке сейчас, были ли в прошлом, указываете причину прекращения брачных отношений, например, развод или смерть супруга. Также вы должны записать данные о ваших детях: их фамилии, имена и отчества и даты рождения детей. Если паспорт меняется, вы должны указать сведения о старом документе: дата выдачи, номер, серия, кем был выдан паспорт. Ниже вы должны указать, есть ли у вас загранпаспорт.

7. На следующей страницы данной формы вы указываете, обращаетесь ли вы в ФМС по месту постоянного жительства и регистрации или же по месту временной регистрации или нахождения в другом субъекте федерации. При обращении по месту временного пребывания вы указываете адрес вашего места жительства и срок, до какого вы будете здесь пребывать.

8. На следующей странице вы выберете один вариант из нескольких, где именно вы планируете получить готовый паспорт, и сможете переписать адрес и контактные данные выбранного отделения ФМС.

9. Далее вы сможете загрузить свою фотографию и даже немного отредактировать ее: яркость, размер, цветовую гамму.

10. После этого вы сможете окончательно проверить все введенные данные перед отправкой их на обработку. Оповещение о принятии документов на обработку сразу же отправляется на ваш электронный ящик, а в случае отказа вам придет информация о причинах отказа, чтобы можно было исправить нарушения.

Несмотря на тот факт, что вы только что отправили электронные копии документов на обработку, вы не должны их откладывать в долгий ящик, ведь оригиналы всех ваших документов – паспорта, свидетельства о браке, свидетельств о рождении детей, сведений о родителях — вы должны будете предъявить в ФМС при получении готового паспорта.

Кроме подготовки документов, замена паспорта требует оплаты государственной пошлины. Размер пошлины зависит от причины замены. Так, при плановой замене паспорта по достижении возраста вам придется оплатить всего 200 рублей, а если замена паспорта происходит по причине порчи, пошлина составит уже 500 р. Квитанция об оплате пошлины должна прилагаться к документам.

Где получить готовый паспорт после процедуры замены

Итак, после совершения всех необходимых действий на портале госуслуг – заполнения формы, отправки документов и оплаты пошлины, нам остается только получить готовый паспорт. На одном из последних этапов заполнения формы мы выбрали одно из ближайших территориальных отделений миграционной службы, в котором мы и будем получать наш документ. При выборе отделения мы переписали его адрес, телефоны для связи и полное наименование.

как происходит замена паспорта через госуслуги

Однако что делать, если мы не переписали адрес и срок посещения ФМС? Не беспокойтесь, просто проверяйте свою электронную почту, указанную в анкете: после рассмотрения ваших документов и принятии положительного решения вам придет ответ-уведомление с полной информацией: когда и куда именно вам нужно приятии за паспортом. Если адрес почты будет недоступен, вам обязательно позвонят на номер вашего телефона, чтобы заранее вас предупредить.

Даже если обстоятельства сложились таким образом, что вы не смогли прибыть вовремя для получения паспорта, ничего страшного не произойдет. С вами обязательно созвонится работник паспортного стола для уточнения причины вашей неявки и того, нужен ли вам еще новый паспорт. Если нет (например, вы нашли свой паспорт, который считали утерянным), ваше заявление будет аннулировано и на этом все. А если паспорт вам нужен, вам назначат новую встречу. Не забудьте взять с собой оригиналы всех документов!

Если связи с лицом, заказавшим замену паспорта, не установлено, и с момента получения первого уведомления прошел месяц, а он так и не явился в ФМС за паспортом, то обращение аннулируется и отправляется в архив.

После месяца, если вы решите возобновить получение паспорта, весь процесс придется проходить заново: собирать документы, заполнять форму на едином портале и ожидать новой даты получения. Единственный плюс – вы не должны будете повторно оплачивать уже оплаченную пошлину.

Отправив документы через портал государственных услуг, вы имеете право на получение личной или телефонной консультации специалиста. Регламент работы органов Федеральной миграционной службы определяет максимальное время на получение паспорта при подаче заявления через госуслуги как полтора часа с момента предъявления в ФМС оригиналов документов.

При достижении возраста 14 лет каждый гражданин нашей страны получает главный документ удостоверения личности — паспорт Гражданина РФ. Не секрет, что паспорт подлежит обязательной замене при достижении гражданином 20 и 45 лет в силу естественный возрастных изменений внешности. Кроме того, существует масса причин замены паспорта от банальной утери, кражи или порчи, до смены личных данных, например смене фамилии при замужестве. Для замены паспорта необходимо обратиться в ФМС, что зачастую связано с определенными трудностями, простаиванием в очередях и прочим. В связи с этим рекомендую обратить внимание на возможность получить или поменять паспорт через портал Госуслуги. Итак, рассмотрим замену паспорта через Госуслуги: пошаговая инструкция как поменять!

Замена паспорта через Госуслуги

Прежде всего стоит отметить, что в рамках услуги «Замена паспорта» пользователям портала Госуслуги доступны следующие возможности:

  1. Замена паспорта РФ в 45 лет;
  2. Замена паспорта в 20 лет;
  3. Оформление и получение паспорта в 14 лет ребенку;
  4. Смена паспорта при смене фамилии при замужестве, при смене внешности, пола;
  5. Смена паспорта при смене личных данных: имени, отчества и прочее;
  6. Замена паспорта при обнаружении неточностей, порче, утере краже.

Таким образом, пользователи портала могут заказать паспорт через Госуслуги при практически любой причине для замены документа!

Как поменять паспорт через Госуслуги пошаговая инструкция: сменить

Как поменять паспорт через Госуслуги? Прежде всего пользователю необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги. После этого можно заказать смену паспорта. Итак, пошаговая инструкция, как подать заявление на паспорт через Госуслуги:

  1. Необходимо войти в свою учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
    как происходит замена паспорта через госуслуги
  2. Затем следует в разделе «Паспорта, регистрации, визы» выбрать подраздел «Паспорт гражданина РФ»;
    как происходит замена паспорта через госуслуги
  3. Откроется список всех доступных электронных услуг в рамках данного подраздела. Пользователю необходимо выбрать нужную, например «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет»;
    как происходит замена паспорта через госуслуги
  4. На открывшейся странице необходимо ознакомиться с подробной информацией об услуге, а затем нажать на кнопку «Получить услугу»;
    как происходит замена паспорта через госуслуги
  5. Теперь необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя;
  6. Далее следует загрузить фото, нажав на кнопку «Загрузить фотографию» (о требованиях к фото рассказано далее) и внести данные паспорта, подлежащего замене;
  7. Затем необходимо указать данные загранпаспорта при его наличии. При отсутствии действующего загранпаспорта необходимо отметить пункт «Нет»;
  8. После этого необходимо указать имеется ли у пользователя гражданство других стран, а также указать семейное положение;
  9. Теперь необходимо указать сведения о детях и родителях;
  10. Далее следует выбрать тип обращения. При выборе по месту жительства — срок оказания услуги 10 дней. При выборе «по месту обращения» срок оказания услуги — до двух месяцев;
  11. Теперь необходимо выбрать подразделение для подачи документов. По умолчанию пользователю будет предложено подразделение по месту жительства, однако, можно выбрать его вручную;
  12. После чего остается лишь отметить согласие на обработку персональных данных, а также об ознакомлении с ответственностью за предоставление ложных данных и нажать на кнопку «Отправить»;
  13. После чего заявление будет направлено в ведомство, а пользователь получит уведомление. После одобрения заявления можно перейти к оплате госпошлины, в том числе и через портал Госуслуги. А затем в течение 10 рабочих дней пользователь получит приглашение (SMS, на электронную почту и в Личный кабинет) явиться в подразделение МВД для получения паспорта гражданина РФ.

Получение паспорта в 14 лет через Госуслуги

Как уже отмечалось выше, на сегодняшний день получение паспорта в 14 лет через Госуслуги также доступно пользователям портала. Подать заявление можно выбрав соответствующую услугу. К электронному заявлению необходимо приложить сканы свидетельства о рождении ребенка, а также 2 цветные или черно-белые фото 35×45 мм.

Требования к фото на паспорт Госуслуги

Как загрузить фото в Госуслуги на паспорт? Это делается предельно просто, необходимо нажать на кнопку «Загрузить фотографию» и выбрать нужное фото на компьютере. Также, необходимо помнить, что требования к фото на паспорт Госуслуги должны выполняться, иначе система не примет фото, а отправить заявление будет невозможно. Портал Госуслуги предъявляет следующие требования к фото на паспорт РФ:

  1. Формат файла: JPEG, PNG, BMP;
  2. Максимальный размер файла — 5 МБ;
  3. Разрешение фото не менее 300 точек на дюйм.

При загрузке фото портал автоматически оценивает фото на соответствие критериям и оповещает пользователя!

Как оплатить госпошлину за паспорт через Госуслуги

Как оплатить госпошлину за паспорт через Госуслуги? После одобрения заявления на замену паспорта, пользователь может приступить к оплате госпошлины. Оплата госпошлины за паспорт РФ доступна как в отделении банков, так и непосредственно на портале Госуслуги. Кроме того, при оплате госпошлины на портале Госуслуги пользователь получит 30% скидку. Перейти к оплате госпошлины на портале Госуслуги можно прямо из ленты уведомлений!

Размеры госпошлин при замене паспорта РФ через Госуслуги:

  • 300 рублей (210 рублей при оплате через портал Госуслуги) — при изменении фамилии, внешности, достижении 20 и 45 лет;
  • 1500 рублей (1050 рублей при оплате непосредственно на портале) — при непригодности паспорта, либо его утере или хищении.

Вот таким образом и производится замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги!

Паспорт – это главный документ, который должен предъявляться гражданином по требованию должностных лиц, при заключении контрактов, оформлении различных документов, для удостоверения личности и в других случаях. Имея гражданство РФ, подросток должен получить свой первый общегражданский паспорт в 14 лет.

Загранпаспорта, к примеру, могут выдаваться детям с рождения. Оформлять их, конечно же, имеют право только законные представители.

Для первичного получения паспорта в 2018 году требуется представить в миграционную службу свидетельство о рождении и другие бумаги. Подросток должен оформить заявление самостоятельно, но помогать ему могут родители, ответственный сотрудник госоргана.

В документ, удостоверяющий личность, будет внесена важная информация о личности гражданина РФ, − это его ФИО, пол, дата и место рождения, кем выдан паспорт и когда, место постоянной прописки, сведения о заключении брака и несовершеннолетних детях (в дальнейшем при предъявлении соответствующих бумаг).

Если гражданин военнообязанный, то обязательно предоставляется военный билет и ставится отметка. Некоторые граждане в свой российский паспорт проставляют группу крови, − по закону это разрешено. Последняя 19-я страница документа предназначена для внесения сведений о паспортах, которые ранее выдавались гражданину впервые или повторно при определенных обстоятельствах.

Это положение было внесено законодателем в 2010 г. вместе с введением в действие нового

Административного регламента

. Иногда такие сведения требуются гражданам. Если в паспорте их нет, то приходится отдельно о каждом выданном ранее документе получать справку.

Государственным органом, который занимается вопросами миграции населения в России, выдачей или заменой паспортов, восстановлением, если происходит утеря (кража) или порча является Федеральная миграционная служба (ФМС). По закону заменять паспорт можно сколько угодно раз, но для этого нужны основания.

Образец заявления на выдачу паспорта

Когда это необходимо

Причин, по которым гражданин будет обязан заменить старый паспорт или решит это сделать по собственному желанию, может быть несколько.

Их можно разделить на 3 категории:

По возрасту По закону это необходимо сделать в обязательном порядке в 20 и 45 лет, иначе по достижению этих дат паспорт будет считаться недействительным. Фактически заменить в нем нужно фото, сделав реальное на данный момент. Но оно не вклеивается в старый паспорт, документ выдается заново. В дальнейшем после 45-ти лет, несмотря на возраст и изменения во внешности человека, паспорт считается бессрочным.
При изменении личных данных К таковым может относиться:

  • необходимость или желание гражданина сменить фамилию, например, после замужества или когда она является неблагозвучной;
  • желание сменить имя или отчество (разрешается с 18-ти лет), смена паспорта в этих случаях происходит только после замены свидетельства о рождении;
  • радикальное изменение внешности или пола.
Замена документа Она требуется, если гражданин сразу после получения или в дальнейшем, возможно через несколько лет, заметит в паспорте ошибки или неточности в личных данных. В других случаях можно подать заявление на замену, если произойдет порча паспорта.

К ней следует относить механическое воздействие на документ или красящих веществ, воды, огня, в результате чего информация в нем становится нечитаемой. В некоторых случаях паспорт может просто порваться и т. д.

В каждом случае для получения нового документа старый необходимо предъявить. Если гражданин потеряет паспорт или его украдут, то документ необходимо восстанавливать.

Заявление в ФМС принимается только после того, как гражданин предъявит талон-уведомление из полиции о том, что он сообщил о происшествии.

Если, к примеру, меняется только прописка, вносятся данные о расторжении брака или заключении нового, то заменять паспорт не требуется. При выдаче паспорта в каждом случае гражданина уведомляют о правилах его хранения, конечно, за их нарушение предусмотрен штраф в размере 100−300 руб. в зависимости от ситуации.

Образец квитанции на уплату госпошлины на выдачу паспорта

Начальные шаги действий

Если у гражданина возникают законные основания для замены паспорта на новый экземпляр, то ему можно обратиться в одну из инстанций:

Территориальное отделение ФМС (ранее паспортный стол) Непосредственно такие документы и оформляются.
МФЦ или его официальный сайт
  • Центры, открытые по всей территории России, призваны разгрузить работу различных госучреждений, которые предоставляют государственные и муниципальные услуги. Подавая документы на замену паспорта через МФЦ можно быть уверенным, что в электронном виде они будут отосланы в ФМС, где принимает окончательное решение.
  • Новый общегражданский паспорт гражданин получает в Центре, где и подавал заявление. Можно ли подать заявление на замену загранпаспорта через МФЦ? Да, но получать документ придется в ближайшем отделении ФМС.
  • Для обращения в Центр удаленно требуется иметь авторизированный аккаунт на портале Госуслуг, тогда удастся представить информацию в электронном виде. При посещении в назначенный день необходимо будет предъявить оригиналы бумаг.
Портал Госуслуги
  • Заявление и другая информация здесь предоставляется в электронном виде. Информацию о том, как оформить замену паспорта через Госуслуги, можно прочитать на официальном сайте ФМС.
  • В любом случае следует понимать, что через портал отправляется только заявка к рассмотрению по вопросу замены паспорта. Подавать оригиналы документов все равно придется в ближайшем отделении ФМС, а затем там же получать и паспорт.

Для замены паспорта сначала требуется подготовить документы, сделать их копии. При личном обращении фото делается в отделении ФМС, где предоставляются на месте фотоуслуги, но оплатить госпошлину придется предварительно.

Если предстоит удаленная подача заявления через сайт МФЦ или Госуслуг, то фото придется сделать самостоятельно, а оплата госпошлины предлагается онлайн.

Образец свидетельства о рождении

Регистрация на портале

Для начала, чтобы воспользоваться онлайн-сервисом портала Госуслуг, на нем требуется зарегистрироваться.

Необходимо:

  1. Зайти на портал Госуслуги.
  2. Воспользоваться кнопкой «Зарегистрироваться».
  3. Внести в электронную форму данные из личных документов, т. е. заполнить анкету.
  4. Подтвердить учетную запись.
  5. Получить доступ в личный кабинет, через который будет возможно подать заявление на смену паспорта.

Для получения расширенных возможностей портала Госуслуг необходимо будет в электронном виде загрузить копию документа для удостоверения личности.

Образец военного билета РФ

Требуемые документы

Если, к примеру, для получения паспорта впервые требуется предъявить свидетельство о рождении гражданина, а также документ, указывающий на наличие российского гражданства, то для повторной выдачи это не нужно. Если общегражданский паспорт уже выдавался один раз, то считается, что сведения о гражданстве у человека подтверждены.

Поэтому порядок замены паспорта через Госуслуги включает подачу:

  • заявления установленного образца;
  • старого паспорта, который требуется заменить;
  • квитанции об оплате госпошлины, если она производилась удаленно, то достаточно будет предъявить реквизиты платежного документа;
  • свидетельства о рождении (подается при смене имени или отчества);
  • различных документов для внесения соответствующих отметок в новый паспорт (военный билет, свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребенка, свидетельство о браке или его расторжении, справка о составе семьи из ЖЭКа, в другом случае выписка из домовой книги);
  • документа, на основании которого есть необходимость менять паспорт, например, после развода – это свидетельство о расторжении брака, а в связи с замужеством – это свидетельство о заключении брака, после смерти супруга – свидетельство о смерти, и т. д.;
  • новых фото.

Если какой-то документ оформлен на иностранном языке, придется приложить заверенный нотариально перевод на русский. Фото требуется сделать размером 35 на 45 мм, можно в цветном или черно-белом формате. Гражданин обязательно на фото должен быть изображен в анфас, без головного убора и очков с затемненными стеклами.

Образец свидетельства о браке

Схемы замены паспорта через Госуслуги

При заполнении заявления собственноручно в отделении ФМС или МФЦ гражданин указывает причину замены паспорта. Когда заявка на рассмотрения отправляется через Интернет, то причину потребуется выбрать из предложенного списка.

Среди электронных услуг будет замена паспорта РФ в связи с:

  • достижением возраста 20 или 45 лет;
  • изменением внешности;
  • изменением пола;
  • непригодностью к использованию (порча);
  • обнаружением неточности или ошибочности записей;
  • изменением персональных данных (ФИО).

Образец свидетельства о расторжении брака

Из-за фамилии

Принцип замены паспорта всегда одинаков. Из электронных услуг, которые предлагает онлайн-сервис Госуслуг, потребуется выбрать «Замена паспорта РФ», а затем указать причину, например, «смена фамилии».

В определенной строке электронной формы вносится новая фамилия, которая должна появиться в паспорте вместо старой. Далее в каждом случае вносимые данные будут идентичны — это информация о семейном положении, наличии детей и т. д.

Необходимо также указать, где обращается гражданин – по месту фактического проживания, это может быть временная прописка или отсутствие таковой, или постоянной регистрации. Из предложенных вариантов гражданин далее должен выбрать, где он будет получать готовый документ.

В 20 и 45 лет

Для замены паспорта по возрасту необходимо из предложенных вариантов выбрать «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста» и указать, какого. После этого следует заполнить предлагаемую форму построчно, дождаться, пока придет в личный кабинет онлайн приглашение посетить территориальное отделение миграционной службы для предоставления оригиналов бумаг.

Образец справки о составе семьи

Если испорчен

Если гражданин считает, что его паспорт не пригоден для использования, то ему следует знать критерии, по которым ФМС будет определять этот факт. Заменить в данном случае гражданину паспорт или нет — будет решать миграционный орган. Важно также доказать, что документ был испорчен неумышленно, иначе придется оплатить штраф.

Под порчей следует считать:

  • невозможность в документе прочитать какую-либо информацию, в том числе и расположенную на штампе;
  • потертость фотографии, тогда поменять паспорт придется только из-за фото, чтобы личность гражданина была полноценно узнаваема;
  • размещение в паспорте несоответствующих записей, их мог ошибочно внести ответственный сотрудник ФМС при оформлении документа, сам гражданин или ребенок, когда документ оставался без присмотра (к необязательным также можно отнести отметку о пересечении границы и др.);
  • повреждения различного рода, из-за которых не только документ можно считать непригодным, но и информацию в нем расположенную нечитаемой (нарушение целостности, разрыв или оборванность страниц, др.), например, не читается номер или серия паспорта;
  • повреждение записей или документа в целом, если он побывал в воде, огне, был залит красящим веществом, жиром и т. д.

Согласно Положению о паспорте гражданина РФ, записи в нем могут делать только сотрудники уполномоченного органа. При обнаружении подобных изменений в документе подать заявление на его замену следует как можно быстрее, иначе он не может быть принят для удостоверения личности и уточнения других сведений о гражданине.

На портале среди предлагаемых электронных услуг потребуется выбрать «Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию», а затем подать заявление.

Образец выписки из домовой книги

Детали алгоритма

Инструкция для подачи заявления через Госуслуги несложная, поэтапно следует пройти несколько шагов и внести необходимые сведения. Из каталога услуг, которые предлагает электронный сервис, необходимо выбрать «Паспорта, регистрации, визы», а затем конкретно, какой документ требуется заменить – «Паспорт РФ».

После того, как будет выбрана причина, по которой гражданин желает поменять паспорт, необходимо воспользоваться кнопкой «Получить услугу».

Далее следует начать заполнять электронное заявление:

  1. Придется уточнить причину замены паспорта, несмотря на то, что она уже была указана. Некоторые данные будут автоматически взяты системой из профиля, который уже прошел авторизацию. К примеру, потребуется указать – «в связи с 45-летием».
  2. Следующим заполняется блок персональных данных:
    • фамилия;
    • имя;
    • отчество;
    • дата рождения;
    • пол;
    • контакты;
    • страна рождения.

    Если какие-то данные, которые подтянулись из профиля автоматически, не соответствуют действительности, то необходимо воспользоваться пунктом «Изменить данные» и внести правильные.

  3. Далее происходит загрузка актуального фото, хотя именно эта фотография не будет вклеиваться в паспорт, она нужна для оформления анкеты. Здесь же можно прочитать, какие требования предъявляются к загружаемой фотографии.
  4. Следующий блок – это заменяемые сведения паспорта, если они есть. Автоматически подгружаются те, что указаны в профиле, но через кнопку «Изменить данные» нужно внести другие. Это актуально, например, если меняется фамилия или инициалы. Здесь также вносятся данные старого паспорта.
  5. Дальнейшие блоки заполняются после ответа на вопрос «Да» или «Нет». Если ответ отрицательный, то осуществляется переход к новому пункту, когда он положительный, − необходимо подать сведения через дополнительную карточку о:
    • загранпаспорте;
    • наличии гражданства другой страны;
    • супруге, с которым заключен официальный брак;
    • детях, которым еще не исполнилось 14-ти лет.
  6. В отношении действующего загранпаспорта нужно внести его серию, номер, дату выдачи и кем выдавался.
  7. В отношении родителей гражданина, даже если он взрослый, требуется представить информацию из его свидетельства о рождении, выданного на территории РФ или другого государства. Указывается информация об отце:
    • фамилия;
    • имя;
    • отчество;
    • дата рождения.

    В ином случае галочкой отмечается, что сведений об отце нет. 

  8. Из предложенного перечня подразделения ФМС гражданину требуется выбрать то, где будет удобней подавать оригиналы документов и получать паспорт. Напротив каждого территориального отделения миграционной службы пользователь онлайн-сервиса может увидеть контактный телефон, рабочие дни и часы для приема граждан.
  9. Отправить анкету на рассмотрение. При этом потребуется согласиться с тем, что персональные данные, представленные онлайн, будут обрабатываться, а за ложные сведения или подложные документы ответственность несет сам гражданин.

После отправки заявления должно пройти какое-то время, чтобы пользователь сервиса Госуслуг получил приглашения явиться в выбранное им отделение ФМС.

Далее пошаговая инструкция по замене паспорта должна состоять из таких действий:

  1. Следует в назначенный день и по указанному времени подойти в отделение ФМС.
  2. Передать на проверку ответственному сотруднику оригиналы документов.
  3. Получить готовый паспорт спустя время, указанное сотрудником ФМС.

Если в назначенное время гражданин не явится получать паспорт, ему на телефон придет СМС-напоминание. В дальнейшем при неявке паспорт будет передан из ФМС в отделение МВД, где его будут хранить в течение 3 лет, а затем уничтожат, как невостребованный документ.

Сроки и оплата госпошлины

При подаче заявления на замену паспорта законодатель установил, что это следует сделать в срок до 1 месяца при наступлении определенного события. Оплатить госпошлину необходимо будет наличными в кассе любого банка, через терминал или банкомат, Личный кабинет с карточного или расчетного счета.

Оплата за замену паспорта при любых обстоятельствах составляет 300 руб. Только в случае утраты или хищения документа, неумышленной порчи она составляет 1,5 тыс. руб.

В случае проведения оплаты через портал Госуслуг, что система предлагает сделать сразу после оформления онлайн заявления, ее размер уменьшается и составляет 210 руб. и 1050 руб. соответственно.

Получение готового экземпляра

Для гражданина важно знать, в какие сроки возможна смена старого паспорта на новый.

Так, если после отправки онлайн-заявки он подаст документы в территориальное отделение по месту своей постоянной прописки, то есть шансы по закону получить паспорт через 10 дней, а если в любое отделение миграционной службы, где фактически проживает на территории РФ в данный момент, возможно, находится в длительной командировке, то сроки выдачи готового документа увеличатся до 2 месяцев максимально.

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

Замена российского паспорта через интернет

  • Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

  • Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

  • В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

  • Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.
  • Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).
  • Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

  • Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая  ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
  • Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца
  • Указываем тип обращения:
    • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
    • по месту пребывания
    • по месту обращения
  • Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.
  • Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков,  установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

  • Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
  • В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том,  какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

  • обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
  • отсутствие гражданства;
  • не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
  • указание недостоверных сведений;
  • не предоставлены все документы;
  • не оплачена госпошлина;
  • несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
  • предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
  • заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

  • Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.
  • Паспорт, который необходимо заменить
  • Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
    • Свидетельство о рождении
    • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
    • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
    • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
  • Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
  • Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
  • Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.