Как продлить пропуск на украину?

Чтобы переоформить разрешение на въезд в зону АТО, необходимо открыть портал На его странице требуется подать заявление на продление действующего пропуска посещения зоны АТО.

Пропускная система в зоне АТО

Пройдет 10 дней, и будет выписано новое электронное разрешение.

Въезд по новому пропуску можно осуществлять лишь через трое суток после его получения.

Пропуск выдается только на год. То есть, если он был получен в июле 2018 года, то в июле 2019 его необходимо продлить. Такое продление пропуска посещения зоны АТО разрешается проводить за два месяца до полного окончания времени его действия.

Другими словами, если до переоформления остается больше 60 дней, продление невозможно.

Продление в интернете

Продлить разрешение на посещение зоны АТО, если вы проходили оформление в интернете, возможно только с его помощью. Для этого нужно зайти на сайт, где выполняется оформление электронных пропусков. Для входа в аккаунт необходимо ввести логин. Пароль пишется только вручную. Копировать нельзя. Для подтверждения пишется проверочный код.

Логином будет служить адрес электронной почты, который был указан при первой регистрации на портале. Затем нужно нажать кнопку «Відновити». Через небольшой промежуток времени на почту будет выслано письмо, в котором подробно описано, какие необходимо выполнить действия, чтобы возобновить пароль.

Когда авторизация будет пройдена, нужно открыть раздел «История подачи заявлений». Здесь можно будет увидеть все сделанные вами заявки. Разрешается написать 5 заявлений на разных лиц.

Если вы оформляли заявку на продление пропуска, так как уже осталось меньше двух месяцев до окончания времени его действия, в графе красным цветом загорится кнопка, с надписью «Переподати».

Полезно знать! Довольно часто такая кнопка появляется не в указанный срок. Ее можно будет увидеть, когда останется две недели, а не два месяца, как было указано. Волноваться не стоит, нужно просто подождать. Она обязательно появится.

После нажатия на эту кнопку перед вами откроется страница регистрации пропуска. Если быть более точным, вы сможете увидеть раздел, в котором будет происходить корректировка написанной вами заявки. Иначе говоря, будут вноситься изменения в информацию, которую вы сообщили во время первой регистрации своего разрешения.

Оформление пропуска в зону АТО

Обычно все заполненные поля остаются без изменений, если, конечно, в этом нет большой необходимости. Убедившись в правильности всех данных, нужно отправить их для дальнейшей обработки.

Статус вашего заявления превратится «В обробцi». Вы увидите надпись с обещанием провести обработку вашего запроса за 10 дней. Никакой сложности в таких действиях не возникает. Все очень просто.

Иногда, когда вы сами пытаетесь продлить ваш электронный адрес, система может написать, что регистрация номера паспорта уже была пройдена. В этом случае нужно нажать кнопку: «Подать заявку». Откроется страница с вашими персональными данными. Кнопку «Далее» нажимать не нужно. Строка браузера заканчивается фразой «step=2». Достаточно изменить двойку на тройку и нажать «энтер». Заявка немедленно отправится в обработку.

Полезная информация! Иногда кнопка появляется на экране, но она выглядит не активированной. После нажатия на нее, появляется сообщение системы, что возникла ошибка. Причина появления такой надписи связана с перегруженностью сервиса. Придется немного подождать и затем повторить операцию. Пройдет несколько дней, и все обязательно получится.

Продление пропуска с помощью третьих лиц

Если оформление разрешения вы делали не сами, а его срок скоро закончится, нужно попросить человека, занимавшегося оформлением пропуска, зайти в аккаунт и внести вашу заявку.

При отсутствии такой возможности придется подождать окончания срока действия пропуска, зарегистрироваться и открыть новый аккаунт. Это позволит подать заявление на получение пропуска. Иногда люди, которые платили за оформление электронного разрешения, сами продлевают пропуск, не обращаясь на сайт, но это происходит очень редко.

Когда срок действия полностью вышел, пропуск удаляется из истории. Однако его не стирают из базы данных СБУ. Чтобы подать новую заявку, необходимо обязательно удалить уже устаревший пропуск.

Удаление пропуска

Чтобы в 2019 году удалить пропуск, необходимо выполнить следующие операции:

  • Написать заявление в письменном виде. Его нужно отправить в выбранную вами координационную группу. Текст заявления должен содержать просьбу провести удаление вашей заявки с указанием ее номера. Требуется описать причину удаления.
  • Совместно с заявлением подается копия паспорта, ИНН, справка переселенца (только лицам, у которых она имеется).
  • Написанное заявление необходимо отправлять заказным письмом, обязательно с уведомлением. Разрешается лично отнести ваше заявление в выбранную координационную группу.

Важно! Помните, что координационные группы не занимаются приемом писем, написанных в электронном виде.

Ошибки

Чтобы исправить в пропуске сделанную ошибку, нужно обязательно представить письменное заявление в портал СБУ.

В 2019 году «Реестр разрешений на перемещение лиц в зоне АТО» претерпел несколько изменений. В него вошли дополнительные позиции:

  1. Появилось разрешение автоматически удалять из базы все заявления, которые не были «переподаны» заранее, пока не кончился срок электронного разрешения. Иными словами, чтобы второй раз зарегистрировать пропуск, не требуется повторная регистрация на сайте.
  2. Список документов для оформления электронного пропуска стал намного больше. В него вошли:
  • Украинский паспорт.
  • Загранпаспорт.
  • Вид на ПМЖ.
  • ID карта.

Теперь удаление заявок и личных данных можно делать самостоятельно, не прибегая к услугам координационных центров.

Важно! Оформление нового пропуска и его переоформление происходит бесплатно.

С 2015 года на Донбассе действует электронная пропускная система пересечения линии разграничения. Чтобы оформить пропуск достаточно зарегистрироваться на сайте сервиса СБУ и подать заявку там, а спустя год пропуск придется продлевать.

TGorlovka составила подробную инструкцию по продлению электронного пропуска для проезда через КПВВ на Донбассе.

Читайте также: Как оформить бесплатно пропуск в зону АТО? →

Как продлить пропуск на сайте СБУ?

Если вы подавали заявку на получение пропуска через сайт СБУ, продлевать его нужно в том же аккаунте с теми же логином и паролем. Не пробуйте зарегистрироваться заново — пропуск уже закреплен за старым аккаунтом и на новом его не найти.

Обратите внимание! Если ваш аккаунт был зарегистрирован на e-mail от Яндекса, Mail.ru или «Рамблера», у вас не получится продлить пропуск. 

Продление и оформление пропусков доступны на сайте СБУ — случае, если вы забыли логин или пароль, попробуйте поискать его на почте — СБУ после регистрации высылает и логин, и пароль на электронный ящик. Если там найти ничего не удалось, придется восстановить пароль с помощью формы на сайте.

Чтобы найти письмо в почте, воспользуйтесь поиском по отправителю. Письма о регистрации приходят с info@urp.ssu.gov.ua. Письмо от СБУ с данными для авторизации. Высылается при регистрации.

После входа перейдите в раздел «Історія подачі заяв» (История подачи заявлений), где будут указаны все пропуска, оформленные на этом аккаунте.

Рядом с пропусками, срок действия которых заканчивается в течение двух месяцев, должна появится кнопка «Переподати» (Переподать).

В личном кабинете на сайте СБУ должна появится кнопка «Переотправить».

Нажмите на нее, после чего данные будут отправлены в СБУ для повторного рассмотрения заявления.

Заявления рассматривают за две недели, но чаще гораздо быстрее. Это зависит от загруженности сотрудников Службы безопасности.

Когда пропуск будет продлен, вы увидите статус «Оформлено» (Оформлено).

Ответы на частые вопросы

У меня возникли проблемы / пропуск не продлевается / есть вопрос. Что делать?

Нужно звонить в координационный центр. Только там могут решить любую вашу проблему с продлением или оформлением пропуска. Актуальные контакты есть на сайте сервиса пропусков.

Через какое время после продления можно ехать на КПВВ?

Как только вы нажимаете на кнопку «Переподати» (Переподать), информация о вашем пропуске удаляется из базы данных на КПВВ и пересечь линию разграничения вы не сможете пока пропуск не будет продлен.

Если пропуск уже проверили и продлили, у него изменился статус, то ехать можно сразу.

Я зашел в свой старый аккаунт и не нашел там пропуск. Что это значит?

Значит, что у вашего старого пропуска уже завершился срок действия и он был полностью удален из базы данных СБУ. Теперь вам нужно снова подать заявку на новый пропуск и дождаться, пока его проверят.

С нашей очень подробной инструкцией по получению пропуска через сайт СБУ, можно ознакомится здесь.

Можно ли заявку / номер заявки и показать на КПВВ?

Нет. Даже если у вас раньше был пропуск и вы подали заявку на его продление, наличие номера заявки или распечатки из личного кабинета вам ничего не даст. Сотрудники КПВВ могут пропустить вас на свой страх и риск, но их действия будут незаконными.

Материал обновлен 25 мая 2017 года.

Вопросы по продлению пропусков можно задать в комментариях. 

Электронный пропуск в зону АТО выдается службой безопасности Украины. Чтобы оформить данный документ нужно пройти процедуру регистрации, авторизации, а в последствии и заполнение анкетных данных на сайте – urp.ssu.gov.ua. Более подробно о процессе регистрации читайте в этой статье. Сегодня же мы поговорим о том, как продлить пропуск и восстановить возможность посещать зоны антитеррористических операций.

как продлить пропуск на украину

Продление

Происходит также на том же портале. Продление происходит на период 1 года. Продление можно оформить только за 1 день – 2 месяца до окончания и раньше этого сделать невозможно.

  1. Подать заявку на продление пропуска можно через сайт службы безопасности Украины (СБУ) – urp.ssu.gov.ua.
  2. Авторизуемся в личном кабинете, используя логин и пароль, который вы получили ранее. Если пароль вы забыли, то можно его восстановить, для этого нажимаем на кнопку – «Забули логін чи пароль?». Далее на электронную почту придет другой пароль для входа.
  3. Переходим по ссылке «Історія подачі заяв».
  4. Если срок уже подходит, то автоматизированная система сама попросит продлить срок. И на экране должно быть видно кнопочку – «Переподати». Не всегда она появляется за 60 дней до окончания и иногда она может задержаться и появится за 14 или даже за 7 дней.
  5. Далее ваша задача проверить все данные и внести изменение, если это необходимо. Например, вы будете посещать другие зоны. Просто выделите необходимые. Или вы поменяли паспорт или другие документы. Все данные нужно внести по актуальности на сегодняшний день, так как по ним вы будете проезжать в зону АТО.
  6. Далее появится стандартное окно с надписью, что рассмотренная заявка будет готова и рассмотрена в течение 10 дней.
  7. Статус можно смотреть в той же истории, нажав на номер заявки. После получения разрешений для перемещения в зонах АТО срок действия его будет также 12 месяцев.

Удаление

Очень часто некоторые граждане обращаются за помощью в компании и организации, которые занимают оформление пропусков. Если срок пропуска подходит к концу, то нужно обратиться к тем же лицам или попросить удалить старый пропуск из реестра. В противном случае переоформить будет куда сложнее, так как старый пропуск никуда не девается и остается в базе данных, а для повторной регистрации его нужно удалить.

  1. Пишется заявление с просьбой удалить пропуск. Обязательно указывается причина. Лучше написать более подробно.
  2. К письму нужно прикрепить копии: справки переселенца (если такая присутствует), национального паспорта, ИНН.
  3. Далее письмом высылается по почте по адресу. Адрес можно взять в разделе «Контакти» на том же сайте. Если есть вопросы, то можно позвонить по номерам, которые также указаны в этом разделе. Для более быстрого эффекта лучше отправить заказным письмом.

как продлить пропуск на украину

Телефоны горячей линии СБУ

Зона Телефоны
ВЕЛИКА НОВОСІЛКА 097 258 38 47

050 848 69 35

КРАМАТОРСЬК 068 351 09 63
МАРІУПОЛЬ 097 010 94 25

063 658 63 97

СТАРОБІЛЬСЬК 066 092 36 04

095 751 98 90

066 897 50 81

096 243 84 02

БАХМУТ 093 894 76 91

099 283 45 37

096 408 46 27

Просьба

Дорогие читатели, пишите свои вопросы в комментариях, и мы постараемся на них ответить. Также пишите свой опыт пересечения зон АТО. Какие были проблемы? Какие документы требовании на КПП? А также расскажите общую ситуацию на данных территориях.

(

оценок, среднее:

из 5)

Итак, для начала вспомним алгоритм собственных действий более чем годичной давности. С момента официального запуска сайта СБУ — urp.ssu.gov.ua — электронные разрешения оформляются именно там. Стало быть, и для продления нашего пропуска в зону АТО, следует повторить обращение на этот же сайт. Сделать это лучше всего за 2 месяца до окончания срока его действия.

Кликнув мышкой на адрес сайта и открыв его, первым делом нужно на нем авторизоваться: то есть указать в соответствующих графах свой логин и пароль. Не страшно, если кто-то запамятовал свой пароль, под клавишей «Увійти» расположена опция, которая и предусмотрена на такой случай. Кстати, для тех украинцев, кто впервые за 2,5 года действия пропускной системы решил навестить своих родственников в Донецке-Луганске, или проверить состояние своей недвижимости, находящейся там. Другими словами, в первый раз оформляет разрешение на пересечение линии соприкосновения, целесообразно будет воспользоваться опцией «Реєстрація», которая находится рядом, слева от кнопки «Увійти».

А также, такой совет касается тех людей, кто когда-то уже регистрировался на данном сайте, но по какой-то причине передумал оформлять электронный пропуск. Со временем их личные данные были утрачены, и регистрацию нужно проводить заново. Увы, безвозвратно исчезают личные данные даже закоренелых «челноков», туда-сюда пересекающих зону АТО, при условии, если они не успели по каким-то причинам вовремя продлить свой пропуск на проезд через границу. Им тоже придется начинать все сначала.

Впрочем, и авторизация и новая регистрация не представляет абсолютно никаких трудностей, даже для людей с недостаточной практикой пользования компьютером и Интернетом. Главное, пошагово выполнять инструкции, выдаваемые оператором сайта во всплывающих «окошках».

Как только вы авторизировались или зарегистрировались в Реестре разрешений для перемещающихся лиц в зоне АТО, вашему вниманию открывается «История подачи заявления», на которой присутствует опция «Переподать». Она, кстати, и станет работоспособной только за 2 месяца до окончания действия пропуска, и никак не раньше. Нажимаете соответствующую кнопку, и этим в принципе заканчивается процедура «продления пропуска». Остается подождать 10 дней: новое электронное разрешение оформляется в течение этого срока.

Правда, воспользоваться им можно тоже не сразу, а, спустя лишь 3 дня после того, как получено уведомление, что въезд в неспокойную зону разрешен. За этот период данные о пропуске поступят и сохранятся в системе Государственной пограничной службы Украины. Иначе, на блок-посте могут возникнуть не нужные осложнения.

Лично столкнулась с подобной проблемой: сроки поджимали, пришлось срочно направляться в Донецк. Выехала, едва увидев на сайте СБУ свое разрешение. Однако, при пересечении украинского блок-поста пришлось разбираться с дежурившим там сотрудником СБУ: у пограничников на компьютере мой пропуск ну, никак не проявлялся, хоть убей. Положение, казалось бы, безвыходное, спас мой старый бумажный пропуск в зону АТО, который нашелся в обложке паспорта. А так – хоть езжай назад! Хорошо еще, что выяснение отношений в СБУ ни так уж затянулось, хотя угроза отстать от рейсового автобуса была более, чем реальной.

Важное предупреждение. Легкий нажим единственной клавиши «Переподать» — это преференция исключительно тех, у кого за год не произошло никаких изменений в личных данных, нашедших отражение в сданных ранее документах. Им-то как раз и не следует прилагать усилий, чтоб по новой закачать на сайт копии своего паспорта и прочие производные сканера. Опять же из своего личного опыта: сайт упорно отказывает в повторном приеме тех же самых копий документов. По этому поводу мне пришлось даже обращаться на «горячую линию» СБУ, где мне пояснили, что, если все в документах — по-старому, то и беспокоиться над закачкой не следует. Так что, не тратьте время понапрасну.

Но вот, допустим, изменилась фамилия в паспорте, или причина поездки в зону АТО. Тогда необходимо позаботиться о внесении правок в свои документы, отраженные на сайте СБУ. И новые электронные копии справок с скорректированными данными, в таких случаях придутся, как нельзя, кстати. В самом деле, не годится же, если обман, пусть даже несознательный, обнаружится на пункте пропуска: в таком случае, можно на нем и остаться. Автобус, понятное дело, никого ждать не может.